Terminos y Condiciones

Política de Garantía:

La garantía del producto es válida dentro de los 10 días posteriores a su recepción, siempre y cuando el producto esté defectuoso, no cumpla con las características ofrecidas o no se ajuste a la talla. Para hacer efectiva la garantía, se deben enviar fotos del producto y especificar el problema. La garantía no cubrirá el producto si no se revisa al momento de la entrega presencial. El plazo de 10 días aplica para envíos locales y regionales, después de su entrega.

Política de cambios y devoluciones:

El comprador debe enviar el producto en perfectas condiciones y con su empaque original junto a la boleta correspondiente para hacer efectiva la devolución del dinero. El costo de envío para devolver el producto corre por cuenta del comprador.

Los cambios se harán en forma de cupón y serán válidos por 5 días desde la entrega. El dinero será devuelto al recibir el producto de vuelta.

Para garantizar la disponibilidad de los productos y la correcta preparación de los pedidos, se requiere realizar las compras con al menos 24 horas de anticipación. Además, es fundamental contar con el abono correspondiente para poder hacer efectivo el pedido. Esta medida nos permite brindar un servicio de calidad y asegurar que pueda disfrutar de los productos favoritos de la manera más conveniente.