¿Cuál es la política de cancelación de Icelandair? +1-888-738-0817
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Si deseas saber ¿Cuál es la política de cancelación de Icelandair? debes considerar que los boletos reembolsables permiten solicitar devolución total antes de la salida del vuelo. Las tarifas básicas normalmente no son reembolsables, pero pueden ofrecer créditos de viaje con ciertos cargos. Cambios por enfermedad o situaciones especiales pueden evaluarse presentando documentación. Cuando Icelandair cancela un vuelo, los pasajeros tienen derecho a reembolso, cambio o voucher. Por eso, es clave consultar las condiciones específicas de cada tarifa.
Cuando reservamos un vuelo, siempre existe la posibilidad de que surjan cambios: emergencias, ajustes de itinerario, compromisos laborales o simplemente un cambio de planes. Por eso, antes de viajar con una aerolínea internacional como Icelandair, es importante conocer sus reglas de cancelación y reembolso. Tener esta información clara puede ayudarte a evitar pérdidas económicas y tomar decisiones inteligentes al momento de comprar tu billete.
A continuación, encontrarás una explicación completa y sencilla sobre la política de cancelación de Icelandair, cómo funcionan las tarifas, cuándo tienes derecho a reembolso y cuáles son las opciones disponibles para los pasajeros.
La aerolínea establece sus reglas basándose en varios factores:
El tipo de tarifa comprada
El plazo en el que se solicita la cancelación
Situaciones excepcionales o decisiones operativas de la aerolínea
No todas las tarifas tienen las mismas condiciones. Algunas son totalmente reembolsables, mientras que otras solo permiten cambios o devolución de impuestos. Por eso, la clave está en conocer qué incluye tu ticket antes de realizar la compra.
En muchas reservas realizadas directamente con la aerolínea, Icelandair permite cancelar sin pagar penalizaciones dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre que falten al menos siete días para la salida del vuelo. Este beneficio aplica tanto para vuelos nacionales como internacionales.
Es una ventaja útil para quienes reservan rápido para aprovechar una tarifa, pero aún no tienen cerrado su itinerario de viaje. Si cambias de idea, simplemente cancelas en ese período y el importe se devuelve.
Las reglas para cancelar dependen casi siempre de la tarifa seleccionada. De manera general, las categorías funcionan así:
Es la opción más económica.
No ofrece reembolso si decides cancelar por tu cuenta.
Solo pueden devolverse impuestos que no se hayan utilizado.
Los cambios son posibles, pero con una tarifa adicional.
Es adecuada para viajeros con fechas fijas, pero no para quienes necesitan flexibilidad.
Permite cambios con costo extra.
Usualmente no incluye reembolso total ante cancelación voluntaria.
Los impuestos sí se pueden recuperar.
Funciona como un punto medio: algo flexible, pero no totalmente reembolsable.
Opciones de cambio sin penalización.
Permite cancelar y recuperar el monto completo del billete.
Ideal para quienes prefieren seguridad y flexibilidad.
Es la alternativa recomendada si tu itinerario puede modificarse.
Amplia flexibilidad sin costos de cancelación.
Reembolso total del billete.
Incluye servicios adicionales y mayor comodidad.
Si buscas una opción sin riesgos, Saga Premium garantiza tranquilidad y beneficios extra.
En casos de enfermedad grave, hospitalización o fallecimiento de un familiar cercano, Icelandair suele analizar cada situación de forma individual. Con la documentación correspondiente, la aerolínea puede ofrecer:
Cambio de fecha sin penalización
Reembolso parcial o total, dependiendo del tipo de tarifa
Para estos casos, lo mejor es comunicarse con la aerolínea cuanto antes y presentar los certificados necesarios.
Si la cancelación proviene de la aerolínea —por clima extremo, inconvenientes técnicos, restricciones operativas u otras razones— el pasajero tiene derecho a elegir entre:
Reembolso completo del importe pagado
Cambio a otro vuelo disponible sin costo
Reprogramación para otra fecha
En algunos países, dependiendo de la normativa de aviación, puede existir incluso la opción de solicitar compensación económica si la aerolínea es responsable de la cancelación o de una demora considerable.
Cuando el billete fue emitido con puntos de viajero frecuente, las reglas dependen de la tarifa elegida. Por lo general:
En tarifas flexibles, los puntos se reembolsan por completo.
En tarifas promocionales, puede haber penalizaciones.
Los impuestos y cargos vuelven al pasajero en la mayoría de los casos.
Esto permite recuperar parte del valor invertido, incluso en tickets comprados con programas de fidelidad.
Existen varios métodos:
En la página oficial de Icelandair, dentro de la sección de gestión de reservas
Llamando al servicio de atención al cliente
En mostradores del aeropuerto
Es importante saber que, si el billete se compró mediante una agencia de viajes o un portal externo, las modificaciones deben solicitarse directamente en ese canal, ya que la aerolínea no puede gestionar cambios o reembolsos de billetes emitidos por terceros.
Una vez que el reembolso es aprobado, el tiempo puede variar:
Pagos con tarjeta: suele demorar entre una y dos semanas
Reservas con otros métodos: puede tomar más tiempo
Millas o puntos: generalmente se acreditan rápido
Es normal que el proceso no sea inmediato, ya que depende de trámites bancarios y verificación de datos.
Lee con atención las condiciones de la tarifa antes de pagar.
Si no estás seguro de la fecha de viaje, considera tarifas flexibles.
Usa la ventana de 24 horas de cancelación gratuita si te arrepientes.
Considera adquirir seguro de viaje si tus planes son inciertos.
Una decisión inteligente al momento de comprar puede ahorrarte cargos innecesarios después.
Para muchos pasajeros, la respuesta es sí. Un seguro de viaje puede cubrir situaciones como:
Enfermédades
Clima extremo
Problemas familiares
Cancelaciones repentinas
Si el billete es económico y no reembolsable, el seguro puede ayudarte a recuperar parte del dinero en situaciones inesperadas.
La política de cancelación de Icelandair depende principalmente del tipo de tarifa. Las opciones económicas suelen ser más rígidas, mientras que las tarifas flexibles y premium permiten reembolsos completos. Si la aerolínea cancela tu vuelo, el pasajero siempre tiene derecho a reembolso o reubicación. Por eso, antes de comprar, vale la pena revisar las condiciones de la tarifa y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.