●預定完成需付款三成訂金

●住宿請依照預訂之人數前來，若有需要加人或加床，請提前告知。

●匯款完成後，煩請以line或電話、簡訊方式告知帳號末五碼，金額、姓名、電話、住房日、房型、人數...方便為您查詢是否已入帳，謝謝。

●過年期間採全額付款，謝謝您。

●一天只接待一組客人。

●民宿內禁止做任何非法行為，如經發現一律報警處理。謝謝配合。

●客廳55吋液晶電視數位頻道，第四台，另提供電動麻將設備。

●提供廚房(使用會收清潔費1,000~3,000元，如自行清理則不另行收費)。

●提供烤肉場地，須另收場地使用費1,000元(附烤肉器具)；請使用完畢後自行清潔，如未清潔完成會收清潔費1,000~3,000元。

「響應環保，民宿提供瓦斯型烤爐，禁用碳火，避免因空污遭檢舉開罰」

●代辦龜山島賞鯨業務。(3-11月)

●為了保障彼此權益及遊客安全顧慮，民宿的室外有裝置監視器。

●提供國旅卡刷卡服務

●進房時間：當日下午15:00以後。

●退房時間：請務必隔日上午11:00以前退房，民宿無加價延遲服務。11點過後房務有權直接進入無須告知，延遲退房時間超過上午11點15分將加收延遲費$500/時

●入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。

●為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知，入住當天恕不受理加人不服務。

●為了安全與健康，本棟民宿內全面禁菸，如有需要請移駕戶外，謝謝配合。

●為維護住宿環境，請勿攜帶寵物(如有私自攜帶，加收清潔費2,000元)。

●為維護保證住宿隔音效果，請於22：00PM過後窗戶勿開並隨手關門，不便之處敬請見諒。

●依宜蘭縣政府函公告規定，烤肉活動請於當天晚上10點前結束活動，禁止在室外持續烤肉、大聲喧嘩，違反規定經檢舉環保局人員到現場確認會開單罰款行為，須自行負擔。

● 為維護旅客的居住隱私及環保考量，續住的房客，民宿不進房打掃，不提供更換備品、毛巾及浴巾，如需補充備品請主動告知。

● 民宿無提供加棉被服務。

●個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。

●延期住宿：請於住宿前一週告知，如遇天災 (颱風、地震) 經當地政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。

※　取消訂房訂金退還標準：( 依據交通部觀光局規定 )

a.　預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金。

b.　預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金。

c.　預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的訂金。

d.　預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金。

e.　預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金。

f.　預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金。

g.　預定住宿日當天取消者，不退回訂金。

※　取消訂房：凡於住房當日未辦理入住者，視同取消訂房。

※　住宿當日，如遇天災(颱風、地震)，經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則，可退還全額訂金或保留訂金。

延期規定

●14天以內告知需要延期的客人需先按照比例扣除訂金，剩下部分作為延期住宿費抵用 

●延期之訂金將為您保留三個月，如超過三個月將自動取消您的訂金與延期資格。

●延期僅可延期一次。

●選擇延期者再次取消訂房(延期)，恕不再接受延期與取消訂金，已匯之訂金恕不退還。

● 延期沒有優先訂房權利，房價須要按照延期的入住日。請提前規劃延期的行程，或來電詢問空房狀況。