Foglalási, lemondási feltételek

Érkezés és távozás időpontja (előre egyeztetni szükséges):

Érkezés napján a szállást 16:00 - 20:00 óráig lehet elfoglalni illetve megbeszélés szerint.

Távozáskor kérjük, hogy legkésőbb 11 óráig hagyják el a vendégházat, hogy a következő Vendégeinknek rendezetten, tisztán tudjuk birtokba adni. Amennyiben 11 óráig nem hagyják el a szállást úgy + 1 napi szállásdíjat felszámítunk.

Kérjük, hogy érkezésüket az azt megelőző napon és az érkezés napján minimum. 2 órával előbb jelezzék! A megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos képviselője jelen van (igény esetén).

24 órás ügyeleti szolgáltatás van telefonon, így probléma esetén azonnal el tudnak érni. 

Takarítás hetente egyszer ágynemű és törölköző cserével.

Érkezéskor a hatályos jogszabályok szerinti adatokat és okmányokat kérjük el Önöktől, melyekről bővebben az Előírások, közlemények menüpontban téjékozódhatnak. Megértésüket és együttműködésüket köszönjük!

Foglalás időpontja

Foglaláskor kérjük a foglalási lapon jelzett adatokat mindenképp megadni szíveskedjenek. Csak az írásban, e-mailen visszaküldött foglalási adatlap alapján leadott foglalásokat tudjuk fogadni. Amennyiben a megadott elérhetőségen nem tudjuk visszaküldeni a szállásfoglalás igazolását (pl. helytelen telefonszám ill. e-mail cím miatt) akkor a beérkezett foglalást töröljük.

Foglalás, előleg fizetés

A szállás ára nem tartalmazza a helyi idegenforgalmi adót, amelynek mértéke 500 Ft/éj/18 év felett.

A foglalás véglegesítéséhez a visszaigazolás után, a szállásdíj 50 %-át 48 órán belül belül kérjük elutalni a megadott számlaszámra. Amennyiben ezen idő alatt nem érkezik meg a befizetés vagy a visszajelzésünkre nem reagálnak, úgy a foglalást töröljük és nem tartjuk tovább a lefoglalt napokat.

A foglaló megfizetése banki átutalással történhet a visszaigazoláskor megadott bankszámla számra. Az utalásnál kérjük, a közlemény rovatban feltüntetni a foglaló nevét és a foglalni kívánt dátumot.

A szállásdíj kifizetése történhet SZÉP kártyájával is (OTP, K&H).

A SZÉP kártyás fizetéseket előre kérjük jelezni! Az előleget fizethetik SZÉP kártyáról és banki átutalással is. (Amennyiben az előleget banki átutalással fizette meg a Vendég és később szeretné a teles szállásdíjat SZÉP kártyával fizetni kérjük előre jelezni, megoldható, melynek költsége amennyiben a Vendég kéri ezt a megoldást 1.000,-Ft/tranzakció.)

Lemondás feltételei

Amennyiben a lefoglalt, visszaigazolt szállást az érkezés időpontja előtt min. 15 nappal előbb lemondják, akkor a szállásdíj vagy a foglalóként megfizetett díj 90 %-a jár vissza (átutalt összeg mínusz 10%). 

Az érkezési dátumhoz képest kevesebb, mint 15 nappal előbb lemondott és foglalózott / kifizetett szállásdíj 50%-a kerül visszatérítésre 5 munkanapon belül átutalással  (átutalt összeg mínusz 50%). 

Az érkezési dátumhoz képest kevesebb, mint 2 nappal előbb lemondott és foglalózott / kifizetett szállásdíjat nem áll módunkban visszatéríteni! A teljes összeg kötbér, szabadidős és üzleti foglalás esetén is. Köszönjük megértésüket!

Ha a Vendég a lefoglalt időponthoz képest később kezdi meg vagy előbb távozik a szállásról akkor a Vendégházunkat nem terheli semmilyen anyagi kártérítés. Amennyiben vendégházunkat érintő, váratlan esemény következik be és nem tudjuk biztosítani Vendégeink részére a szállást, akkor visszatérítjük a megfizetett szállásdíjat, foglalót megegyezés és lehetőség szerint.

Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatások:

- babaágy, pelenkázó, etetőszék: díjmentes

- Wellness részleg használata (június 1 - szeptember 30-ig üzemel, nem kizárólagos használatra): 

Medence (masszázsmedence, fedett helyen, Lays Spa) és gázgrill használat: 1.000 Ft / nap

- iNTERNET: WIFI áll rendelkezésre, díja 1000 Ft / foglalás (2 éjszakás turnusra), 2000 Ft / foglalás (3-5 éjszakás tunusra)

Kutyás felár: 2023-tól NINCS!!!!