Preguntas Frecuentes

Productos AndrewMade

¿Dónde y cómo se fabrican los productos Andrewmade?

En La Paz-Bolivia. Cada producto enumera los detalles de fabricación específicos en la sección de especificaciones técnicas. 

¿Hacen envíos internacionales?

Por ahora no hacemos envíos internacionales. Se realizan envíos en todo Bolivia.

¿Andrewmade tiene una tienda física?

Vendemos directamente a los clientes a través de nuestro whatsapp, gracias a nuestro sitio web y no tenemos asociaciones con minoristas o revendedores. 

¿Cuanto cuesta el envio?

El costo de envío variará según los productos, la cantidad de artículos y el método de envío. 

¿Cómo cuido mis productos de lana?

El fieltro de lana debe limpiarse con agua fría y jabón suave. No lo lave en la lavadora.

¿Ofrecen personalización?

Andrewmade no acepta pedidos personalizados de diferentes tamaños ni servicios de grabado láser para ninguno de nuestros productos. Nuestros productos solo están disponibles tal como se muestran en el sitio web.

¿Puedo realizar un pedido al por mayor?

Actualmente no vendemos al por mayor y no planeamos hacerlo en el futuro.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos en efectivo y por QR.

Asesoría Informática

¿Qué hace un asesor informático?

Un asesor o consultor informático es un profesional especializado en el asesoramiento y la implementación de soluciones tecnológicas. Su objetivo principal es identificar las necesidades tecnológicas de una empresa y proponer estrategias que mejoren la eficiencia, la seguridad y la competitividad del negocio. 

¿Cuánto cuesta la asesoría?

El precio depende del alcance y la complejidad del proyecto, por lo que ofrecemos un presupuesto personalizado.

¿Cada cuanto debo hacer mantenimiento a una PC?

Se recomienda realizar un mantenimiento preventivo completo a tu PC cada 6 meses.

¿Tienen experiencia con empresas de mi sector?

Tenemos más de 8 años de experiencia laboral en grandes y pequeñas empresas.

¿Qué experiencia tienen en ciberseguridad?

Desde una constante actualización, que suele ser diaria, hasta pasar por experiencias personales.

¿Cómo resuelven problemas informáticos?

El tiempo de soluciones nos caracterizan. Pueden ser minutos o un máximo de 2 horas. Seguimos un análisis del problema y ponemos a prueba nuestra capacidad resolutiva. Acostumbrados al trabajo hombro a hombro con nuestros clientes. Así ganamos la confianza que nos caracteriza.