• Facebook marketing adalah segala aktivitas menggunakan akun Facebook dengan tujuan untuk memasarkan produk dan membangun komunikasi intens dengan pelanggan.

• Facebook marketing merupakan bagian dari inbound marketing, sebuah strategi pemasaran produk dengan cara menarik pelanggan menggunakan berbagai informasi produk yang menarik.

• Seperti Anda ketahui, Facebook adalah platform media sosial yang matang. Platform ini dapat digunakan baik untuk keperluan pribadi maupun tujuan bisnis, seperti menunjang kegiatan promosi.

• Perusahaan besar seperti Microsoft pun telah menggunakan Facebook sebagai sarana memasarkan produk mereka.

• Untuk mencapai hasil yang optimal, Anda harus menjalankan Facebook marketing dengan langkah yang tepat. Apa saja strateginya?

Mulai dengan Tujuan yang Jelas

Sebuah upaya pemasaran harus dimulai dengan tujuan yang jelas. Tak terkecuali, Facebook marketing. Hal ini akan membantu Anda mengukur apakah upaya yang dilakukan sudah berhasil.

Sebagai gambaran untuk Anda, data dari SproutSocial menunjukkan bahwa hampir 80% tujuan Facebook marketing adalah brand awareness. Beberapa tujuan yang lain yaitu:

• Meningkatkan engagement (65%)

• Meningkatkan traffic website (54%)

• Mendapatkan leads (30%)

Jika Anda belum menentukan tujuan Anda, memulai dengan sebuah survey ke pelanggan Anda akan jadi langkah ideal. Jadi, Anda dapat mengetahui strategi manakah yang paling diperlukan.

Apabila brand atau produk Anda sudah dikenal baik oleh masyarakat, maka Anda bisa menggunakan Facebook marketing untuk lebih meningkatkan engagement. Inilah yang dilakukan Nike dengan hasil engagement yang baik.

• Untuk dapat mencapai tujuan yang sudah Anda tentukan, langkah selanjutnya adalah menentukan target pasar Anda.

• Mengetahui target pasar dapat membantu Anda dalam menentukan budget pemasaran hingga menentukan jenis konten untuk posting.

• Untuk menentukan target pasar, Anda bisa memulai dengan riset, lalu menciptakan buyer persona dan menentukan brand positioning yang ingin Anda ciptakan.

• Facebook marketing menawarkan kemudahan bagi Anda dalam menentukan target pasar. Jika menggunakan Facebook Ads, Anda bisa memanfaatkan fitur custom audience. Anda bisa membuat target audien spesifik berdasarkan data pelanggan yang sudah dimiliki, pengunjung website, dan lainnya.

• Setelah mengetahui target pasar Anda, saatnya membuat konten yang menarik.

• Strategi ini berlaku baik untuk posting di Facebook Page maupun saat beriklan menggunakan Facebook Ads.

• Dari sisi format, sebisa mungkin, jangan hanya melakukan posting berupa teks saja. Lengkapilah dengan foto maupun video. Sebuah data menunjukkan bahwa menggunakan video untuk promosi mampu menarik 46% konsumen untuk melakukan pembelian produk.

• Dari sisi ide, ada banyak jenis konten yang bisa Anda buat. Mulai dari tutorial singkat penggunaan produk, update fitur terbaru, hingga testimoni pelanggan. Anda pun dapat membuat konten yang ringan namun sangat mencerminkan bisnis Anda.

• Salah satu contohnya adalah Grammarly, sebuah platform yang membantu Anda memperbaiki tata bahasa dan penulisan. Dalam posting terbarunya, Grammarly mengingatkan Anda untuk tidak salah menulis tahun. Hasilnya, sebuah engagement yang tinggi.

• Menjadwalkan posting konten sangat penting untuk membantu Anda menentukan kapan posting dilakukan dan seberapa sering.

• Terlalu sering melakukan posting tentu akan memberi Anda sedikit waktu untuk menciptakan konten. Hasilnya, bisa saja kualitas konten Anda kurang maksimal. Hal ini akan meninggalkan kesan kurang baik bagi pengunjung.

• Sebaliknya, jika terlalu lama melakukan update, engagement follower Anda bisa berkurang.

• Lalu kapan harus melakukan posting?

Waktu ideal bagi masing-masing bisnis bisa saja berbeda, tergantung target audien-nya. Namun, sebuah data menunjukkan bahwa waktu posting konten paling ideal secara global adalah di hari Rabu pada pukul 9.00-15.00.

• Salah satu tujuan utama media sosial adalah membangun chanel komunikasi.

• Jika Anda menggunakan Facebook marketing, pastikan Anda dapat berkomunikasi dengan konsumen Anda dengan baik. Artinya, Anda tidak hanya berfokus pada konten yang Anda posting saja. Menjawab komentar konsumen juga merupakan hal yang tak kalah penting.

• Dengan demikian, komunikasi akan dapat berjalan dua arah.

• Semakin sering Anda berdiskusi dengan konsumen di kolom komentar dan menyebut nama secara personal, semakin baik engagement yang akan terbentuk.

• Strategi selanjutnya adalah menentukan anggaran pemasaran dengan baik.

• Proses pembuatan konten untuk Facebook marketing tak jarang membutuhkan anggaran. Bagi pebisnis kecil menengah yang baru memulainya, sebaiknya pilih cara pembuatan konten yang gratis atau murah. Tujuannya, agar anggaran bisa digunakan untuk kegiatan lain.

• Sebab, ada beragam pilihan penggunaan anggaran dalam Facebook marketing. Mulai dari page like ads, boosted posts, hingga lead generation ads.

• Dengan menentukan budget yang sesuai dengan tujuan Anda, tentu akan lebih mudah untuk bagi Anda mengukur keberhasilan dalam upaya pemasaran yang Anda lakukan.

• Setelah melakukan posting konten, lakukanlah upaya monitoring. Bisa dengan mengamati komentar yang diberikan pengunjung, atau melihat perkembangan jumlah share atau like.

• Anda juga bisa memanfaatkan tools analytics untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat. Hal ini bertujuan untuk mempelajari tipe konten manakah yang disukai konsumen Anda dan harus dibuat lebih sering. Atau, perlukah melanjutkan upaya promosi konten tertentu jika hasil engagement kurang maksimal.

Jadi, apakah Anda masih ragu menggunakan Facebook marketing? Berikut ini adalah kelebihan Facebook marketing yang dapat membantu Anda memasarkan produk dan meningkatkan penjualan :

1. Kemudahan Penggunaan

• Facebook adalah platform yang user-friendly. Facebook marketing juga menawarkan kemudahan yang sama, bahkan bagi pemula sekalipun.

• Untuk mulai memasarkan produk menggunakan Facebook, Anda bisa membuat Facebook Page terlebih dahulu. Facebook Page adalah sebuah halaman publik Facebook yang diciptakan khusus untuk bisnis, merek ternama, selebriti, dan organisasi.

• Membuat sebuah Facebook Page untuk bisnis tidaklah sulit. Anda cukup masuk ke Facebook Page, menentukan kategori bisnis, dan melengkapi informasi profil.

2. Jangkauan Audiens yang Luas

• Dengan Facebook marketing, upaya pemasaran Anda akan lebih menjanjikan hasil yang baik. Alasannya, jangkauan audien yang lebih luas.

• Data menunjukkan bahwa Facebook merupakan situs yang paling sering dikunjungi di seluruh dunia. Dengan jangkauan audien yang luas, target pemasaran yang Anda lakukan tentu akan lebih mudah tercapai.

• Tidak hanya itu, lebih dari separuh masyarakat Indonesia adalah pengguna Facebook aktif! Artinya, jika konsumen Indonesia adalah target pasar bisnis Anda, memanfaatkan Facebook bisa jadi pilihan yang bijaksana.

3. Menciptakan Brand Awareness

• Brand awareness adalah kesadaran pelanggan akan sebuah produk terkait informasi yang pernah diterima sebelumnya.

• Sebagai platform yang populer, Facebook marketing dapat membantu Anda menciptakan brand awareness produk Anda dengan baik. Tentu harus diikuti dengan penerapan strategi yang tepat.

• Salah satunya contohnya, membuat konten yang menarik bagi target konsumen Anda. Jika konsumen produk Anda adalah anak muda, postinglah konten yang menarik untuk pangsa pasar Anda tersebut.

4. Lebih Tepat Sasaran

• Menjangkau banyak orang saja tidaklah cukup. Langkah pemasaran Anda lakukan harus tepat sasaran. Anda tentu tidak ingin mengeluarkan biaya pemasaran tanpa membuahkan hasil, bukan?

• Jika Anda memiliki Facebook Page, pemasaran produk Anda akan kian mudah. Pengguna Facebook yang menjadi follower Anda akan selalu mendapatkan informasi setiap kali Anda melakukan posting. Artinya, konsumen yang memang tertarik dengan brand Anda akan selalu dapat Anda jangkau dengan mudah.

• Selain itu, Facebook juga memiliki fitur Pemirsa Khusus (Customer-targeted Audience). Fitur ini bisa dinikmati oleh Anda yang ingin beriklan di Facebook. Dengan memanfaatkan Facebook Custom Audience Tool, Anda bisa mengatur target iklan Anda dengan lebih tepat berdasarkan data pelanggan yang Anda miliki.

• Per satu iklan, Anda bisa membuat hingga 500 pemirsa khusus. Bagi pebisnis kecil menengah, memanfaatkan cara ini bisa menjangkau audien dengan lebih baik.

5. Biaya Terjangkau

6. Kemampuan Retargeting

7. Lebih Dekat dengan Konsumen

Facebook Marketing adalah salah satu upaya pemasaran yang ideal di era digital ini. Anda sudah belajar tentang Facebook marketing, mulai dari pengertian hingga berbagai kelebihannya.

Selain itu, Anda juga sudah mengetahui berbagai strategi dalam menjalankan Facebook marketing. Ringkasannya adalah sebagai berikut:

• Menentukan tujuan

• Menentukan target pasar

• Menciptakan konten menarik

• Mengatur penjadwalan posting

• Berkomunikasi dengan Audien

• Menentukan Budget

• Melakukan monitoring dan analisa.

Meskipun semua upaya tersebut dapat Anda lakukan secara manual, memanfaatkan tools Facebook marketing akan mempermudah pekerjaan Anda. Kami sudah mengulas beberapa tools tersebut sehingga Anda tidak perlu repot melakukan riset sendiri.

UNTUK ITU IKUTI PELATIHAN YANG KAMI TAWARKAN, UNTUK MENDAPATKAN PEMAHAMAN YANG LEBIH JELAS..!!!