Support administratif général au quotidien

Tri et gestion de la boîte de courriels

Gestion d'agenda et planification

Préparation et mise en page de documents

Saisie et mise à jour de données

Création et organisation de systèmes de classement 

Tenue de livres                                               Facturation, suivi, soumissions, contrats

Prise en charge des appels 

Assistance et support client par courriel 

Mise à jour de sites web et modification de boutiques en ligne

Gestion complète des plaintes, des réclamations et des retours

Accompagnement après-vente pour maximiser la fidélisation

Services-conseils sur vos produits ou services

Suivi et mesure de la satisfaction de votre clientèle

Gestion et animation de médias sociaux

Conception de visuels 

Rédaction et révision de textes (site web, infolettres, blogue)

Assistance dans la coordination et gestion de projets

Planification d'événements

Soutien aux Ressources Humaines (affichage, pré-sélection, intégration)

Optimisationcontinue de vos processus opérationnels