Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Producto defectuoso de fábrica
Producto incorrecto entregado
Daño evidente durante el transporte
El cliente debe informar la novedad dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, enviando evidencia fotográfica.
El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
No se aceptan devoluciones por inconformidad con el producto una vez haya sido abierto o utilizado, salvo que presente defectos comprobables.
En caso de aprobarse la devolución, se realizará el cambio del producto o se ofrecerá una solución acorde al caso.