1. Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και την παροχή υπηρεσιών καθαρισμού παντός τύπου και χώρων από την Alina Bogiou - Υπηρεσίες Καθαρισμού. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε ανεπιφύλακτα με τους παρόντες όρους.

2. Υπηρεσίες

• Πεδίο εφαρμογής: Παρέχουμε υπηρεσίες καθαρισμού σε ιδιωτικούς, επαγγελματικούς και άλλους χώρους, όπως διαμερίσματα, κατοικίες, διαμερίσματα, Air BNB κ.λπ.

• Κράτηση ραντεβού: Τα ραντεβού μπορούν να κλείνονται μέσω email, τηλεφώνου ή μηνυμάτων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

• Εκτέλεση υπηρεσιών: Η εταιρεία μας μεταβαίνει στον χώρο του πελάτη για την παροχή των υπηρεσιών καθαρισμού.

3. Πληρωμές

• Τρόποι πληρωμής: Η πληρωμή γίνεται κατόπιν συνεννόησης. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στον πελάτη, εφόσον έρθουμε σε προσωπική επικοινωνία.

• Τιμολόγηση: Οι τιμές των υπηρεσιών καθορίζονται βάσει του είδους του καθαρισμού, της έκτασης του χώρου και άλλων παραγόντων.

• Ακύρωση: Σε περίπτωση ακύρωσης ραντεβού από τον πελάτη εντός του τρέχοντος 24ωρου, από την στιγμή που επικοινωνήσαμε για τη διευθέτηση του ραντεβού και συμφωνήσαμε σε συγκεκριμένη μέρα και ώρα, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση ακύρωσης. Συγκεκριμένα, η χρέωση Ακύρωσης ραντεβού ανέρχεται στο ποσό των 30,-€. Εξαιρείται η Ακύρωση λόγω κακοκαιρίας, ακραίων καιρικών συνθηκών, όπως είναι η βροχή και ειδικά, εάν το ραντεβού αφορούσε το καθάρισμα εξωτερικών χώρων.

4. Ευθύνη

• Περιορισμός ευθύνης: Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από την παροχή των υπηρεσιών, εκτός εάν αποδειχθεί ότι οφείλονται σε δόλο ή βαρεία αμέλεια εκ μέρους μας.

• Προσωπικά αντικείμενα: Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των προσωπικών του αντικειμένων.

• Πολιτική ακύρωσης: Η εταιρία μας μπορεί να κρίνει και να προχωρήσει αυτοβούλως σε ακύρωση προγραμματισμένου ραντεβού, για τον οποιοδήποτε λόγο αφορά κάποιο απρόοπτο περιστατικό, ανάγκη ή υποχρέωση που πρέπει να διευθετηθεί και δεν χωρά αναβολή. Ο πελάτης θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και μπορεί, εάν το επιθυμεί και ο ίδιος, να κανονίζεται νέο ραντεβού. Αντιθέτως, σε περίπτωση ακύρωσης ραντεβού από τον πελάτη εντός του τρέχοντος 24ωρου, από την στιγμή που επικοινωνήσαμε και ορίσαμε ραντεβού συγκεκριμένης μέρας και ώρας, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση ακύρωσης. Συγκεκριμένα, η χρέωση Ακύρωσης ραντεβού ανέρχεται στο ποσό των 30,-€. Εξαιρείται η Ακύρωση λόγω κακοκαιρίας, ακραίων καιρικών συνθηκών, όπως είναι η βροχή και ειδικά, εάν το ραντεβού αφορούσε το καθάρισμα εξωτερικών χώρων.

5. Προσωπικά δεδομένα

• Συλλογή και χρήση: Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο κ.λπ.) για την παροχή των υπηρεσιών μας.

• Προστασία: Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

6. Διαφωνίες

• Επίλυση διαφορών: Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες όρους χρήσης επιλύονται φιλικά. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί φιλική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια.

7. Τροποποιήσεις

• Αλλαγές: Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες όρους χρήσης οποτεδήποτε, χωρίς κάποια ενημέρωση.

8. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Βοηθούν τον ιστότοπο να θυμάται τις προτιμήσεις σας (όπως τη γλώσσα ή το μέγεθος γραμματοσειράς) και να βελτιώσει την εμπειρία σας κατά την περιήγηση.

Πώς χρησιμοποιούμε τα Cookies;

• Απαραίτητα Cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου μας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Συνήθως ορίζονται μόνο ως απάντηση σε ενέργειες που πραγματοποιείτε, όπως η ρύθμιση των προτιμήσεων απορρήτου σας, η σύνδεση ή η συμπλήρωση φορμών.

• Cookies Επιδόσεων: Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να αξιολογήσουμε και να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπου μας. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς και ποιες λιγότερο και πώς οι επισκέπτες κινούνται στον ιστότοπο. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και επομένως ανώνυμες.

Πώς να διαχειριστείτε τα Cookies;

Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων τύπων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Για να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις των cookies σας, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ανατρέξτε στην ενότητα "Βοήθεια" του προγράμματος περιήγησής σας για περισσότερες πληροφορίες.

9. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο alina.cleanservices@gmail.com ή στο +30 6946618867.

Alina Bogiu - Υπηρεσίες καθαρισμού παντός τύπου