Alina Steffan
Gaißacher Straße 17
83661 Lenggries
Deutschland 

Telefon: +49 1575 407 972 7
E-Mail: alinasteffan@gmail.com
Internet: https://sites.google.com/view/alina-steffan/

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Paar- und Sexualcoaching, Einzelsitzungen und Workshops

Alina Steffan / Kommunikationstraining, Paar- und Sexualcoaching
Albert-Schäffenacker-Str. 7, 83646 Bad Tölz
alinasteffan@gmail.com
01575 / 40 79 72 7

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Alina Steffan / Kommunikationstraining, Paar- und Sexualcoaching – nachfolgend „Anbieter“ – und den jeweiligen Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Klientinnen und Klienten“ – über die Durchführung von Einzel- und Paarsitzungen sowie Workshops.

(2) Die Leistungen werden sowohl in den Geschäftsräumen des Anbieters in Bad Tölz als auch online angeboten.

(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und den Klientinnen und Klienten haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Leistungen

(1) Der Anbieter bietet insbesondere Einzel- und Paarsitzungen im Bereich Paar- und Sexualcoaching sowie Workshops an.

(2) Die konkrete Dauer, der Inhalt und der Preis der jeweiligen Leistung werden bei der Termin- bzw. Workshopbuchung vereinbart bzw. ergeben sich aus der jeweils gültigen Preisliste.

(3) Coaching und Beratung stellen keine medizinische Behandlung und keine Heilbehandlung dar. Die Leistungen ersetzen insbesondere keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.

3. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

(1) Termine können persönlich, telefonisch oder über elektronische Kommunikationsmittel, insbesondere per E-Mail, vereinbart werden.

(2) Ein Vertrag kommt zustande, sobald Anbieter und Klientin bzw. Klient sich über die wesentlichen Vertragsbestandteile, insbesondere Leistung, Termin und Preis, geeinigt haben.

(3) Mit der verbindlichen Terminvereinbarung erkennt die Klientin bzw. der Klient diese AGB an, sofern sie bzw. er vor Vertragsschluss auf deren Geltung hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.

(4) Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben gesetzliche Widerrufsrechte unberührt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten bzw. in der jeweils gültigen Preisliste ausgewiesenen Preise.

(2) Aktuell gelten folgende Preise für Präsenz- und Online-Termine:

Paar- & Sexualcoaching

• Paar-Sitzung · 90 Min.: 150 €

• Einzeltermine · 90 Min.: 135 €

Die Sitzungsdauer kann auch individuell vereinbart werden.

Für Workshops gelten die jeweils bei der Ausschreibung mitgeteilten Preise.

(3) Die Abrechnung erfolgt nach Durchführung der Leistung. Die Rechnung wird grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach dem Termin bzw. nach dem Workshop ausgestellt.

(4) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(5) Die Zahlung kann derzeit per Überweisung oder – bei Leistungen vor Ort – in bar erfolgen.

5. Absage und Ausfall von Einzel- und Paarsitzungen

(1) Vereinbarte Einzel- und Paarsitzungen können bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder nach vorheriger Absprache verschoben werden.

(2) Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 2/3 des vereinbarten Sitzungshonorars berechnet werden.

(3) Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage kann eine Ausfallpauschale in Höhe des vollständigen vereinbarten Sitzungshonorars berechnet werden.

(4) Gesetzliche Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben unberührt.

6. Besonderheiten bei Paarsitzungen

(1) Eine Paarsitzung stellt grundsätzlich eine gemeinsame Leistung für beide angemeldeten Personen dar.

(2) Sagt eine der beiden Personen spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ab, kann die Sitzung – sofern die andere Person dies wünscht und die Durchführung inhaltlich sinnvoll möglich ist – als Einzelsitzung durchgeführt werden. In diesem Fall wird das Honorar auf das zum Zeitpunkt der Sitzung geltende Honorar für eine entsprechende Einzelsitzung reduziert.

(3) Erscheint eine der beiden Personen ohne vorherige Absage nicht, bleibt das für die Paarsitzung vereinbarte Honorar grundsätzlich bestehen. Ziffer 5 dieser AGB bleibt unberührt.

7. Online-Sitzungen

(1) Für die Teilnahme an Online-Sitzungen benötigen Klientinnen und Klienten eine geeignete technische Ausstattung sowie eine ausreichend stabile Internetverbindung.

(2) Für die Durchführung von Online-Sitzungen ist grundsätzlich eine funktionierende Kamera erforderlich, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.

(3) Die Klientin bzw. der Klient ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen auf ihrer bzw. seiner Seite sicherzustellen.

(4) Sollte eine Sitzung aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Anbieters nicht oder nur erheblich eingeschränkt durchgeführt werden können, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

(5) Bei technischen Problemen auf Seiten der Klientin bzw. des Klienten, die eine Durchführung der Sitzung verhindern, bleibt die vereinbarte Absage- und Ausfallregelung grundsätzlich unberührt. Der Klientin bzw. dem Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass die technische Störung nicht von ihr bzw. ihm zu vertreten war.

8. Aufzeichnungen von Sitzungen

(1) Audio-, Video- oder sonstige Aufzeichnungen von Sitzungen durch Klientinnen oder Klienten sind nicht gestattet.

(2) Eine Aufzeichnung zu Schulungs-, Dokumentations- oder sonstigen Zwecken ist ausschließlich aufgrund einer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung zwischen allen betroffenen Personen und dem Anbieter zulässig.

(3) Eine solche Vereinbarung muss insbesondere Zweck, Umfang, Dauer und Verwendung der Aufzeichnung regeln.

9. Workshops

(1) Für Workshops gelten die bei der jeweiligen Ausschreibung bzw. Anmeldung mitgeteilten Inhalte, Termine, Preise und Teilnehmergrenzen.

(2) Workshops finden grundsätzlich nur statt, wenn die jeweils angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht wird. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt derzeit vier Personen.

(3) Die maximale Teilnehmerzahl beträgt bei Präsenzworkshops derzeit 12 Personen. Bei Online-Workshops beträgt sie je nach Format 12 bis 18 Personen.

(4) Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und sagt der Anbieter den Workshop deshalb ab, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.

(5) Für die Absage von Workshopplätzen gelten grundsätzlich die in Ziffer 5 geregelten Fristen und Ausfallregelungen.

(6) Ein gebuchter Workshopplatz kann bis spätestens 12 Stunden vor Beginn des Workshops nach vorheriger Mitteilung an den Anbieter auf eine andere Person übertragen werden, sofern der Workshop für die betreffende Person geeignet ist und keine rechtlichen oder organisatorischen Gründe entgegenstehen.

(7) Bei einer Übertragung bleibt die ursprünglich buchende Person für die ordnungsgemäße Zahlung des Workshopentgelts verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10. Vertraulichkeit

(1) Die im Rahmen der Sitzungen bekannt werdenden persönlichen und vertraulichen Informationen werden vom Anbieter vertraulich behandelt.

(2) Gesetzliche Pflichten zur Weitergabe von Informationen sowie Fälle, in denen eine Offenlegung gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, bleiben unberührt.

(3) Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit besteht auch nach Beendigung der jeweiligen Sitzung bzw. des Vertragsverhältnisses fort.

(4) Die Regelungen zum Datenschutz ergeben sich ergänzend aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung des Anbieters.

11. Eigenverantwortung

(1) Die Klientinnen und Klienten nehmen die angebotenen Coaching- und Beratungsleistungen eigenverantwortlich in Anspruch.

(2) Der Anbieter schuldet die vereinbarte Beratungs- bzw. Coaching-Leistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, partnerschaftlichen oder sonstigen Erfolg.

(3) Die Entscheidung über die Umsetzung von im Rahmen der Sitzungen besprochenen Inhalten liegt bei der jeweiligen Klientin bzw. dem jeweiligen Klienten.

12. Haftung

(1) Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters nur im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzerklärung des Anbieters.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 10.09.2026