RULES THUÊ ĐỒ

RULES THUÊ ĐỒ

🔥(UPDATE 30/03/2026) VỀ VIỆC HỦY SLOT 

• Sau khi cọc 6 tiếng: hoàn 100% - điều kiện: Không phải slot thuê gấp, thuê sát fes 

• Từ sau thời gian trên tới trước slot 2 tuần: Shop giữ cọc slot (50k - 100k) 

• Trước slot 1 tuần: 30% giá trị slot với slot fes/shoot; 50% giá trị slot với slot test

• Trước slot 3 ngày: 50% giá trị slot với slot fes/shoot; 80% giá trị slot với slot test

• Ngay trước ngày thuê/trong ngày thuê: 100% giá trị slot 

Trường hợp đặc biệt: Với những bạn có việc gia đình (người thân mất...), sức khỏe không đảm bảo để nhận slot vào ngày đã chọn CÓ THỂ nhượng lại slot hoặc rời sang ngày khác miễn shop không vướng lịch. Nếu không thể tìm thế, nhượng, không có nhu cầu sử dụng bộ đã chọn, shop xin phép giữ "cọc giữ slot" 

🔥(UPDATE 03/03/2026)  Tất cả các khách trước khi trả đồ BẮT BUỘC phải liên hệ với shop để shop confirm nhận được hàng rồi mới được gửi đi. Nếu tự tiện gửi ship không báo trước áp dụng phạt như sau: 

• Nếu vẫn giao hàng thành công, shop vẫn nhận được đồ:  50k/đơn 

• Nếu giao sai địa chỉ: Phí ship từ địa chỉ sai => địa chỉ đúng 

• Tự ý để ngoài cửa, ship sai địa chỉ gây mất đơn: 100% giá trị mua MỚI toàn bộ đồ làm mất. Nếu không mua được lại, đền tiền bằng giá trị món làm mất
   

🔥(UPDATE 05/02/2026) Tóm tắt một số khái niệm: 

• Cọc giá trị đồ: Đồ cos của shop thường sẽ có giá trị trung bình từ 2 - 6 triệu tùy bộ; Mỗi một bộ đồ có giá trị đồ khác nhau, để đảm bảo quyền lợi từ phía shop nên khách thường sẽ phải cọc tiền/cccd/bài check legit để đảm bảo khách giữ đồ shop cẩn thận. 

• Check legit/Check uy tín: Khi bạn giao dịch với những người khác nhau thì sẽ thường làm 1 bài để những người từng giao dịch thành công với bạn vào và cmt xác nhận rằng đã từng giao dịch thành công với bạn. Bài check legit thường để thay cho tiền cọc giá trị đồ. Tuy nhiên với shop, bài check legit đạt yêu cầu cần có nhiều người trong giới cos check, người cmt cho bạn cũng cần đủ uy tín, không phải acc clone... để cmt đạt yêu cầu của shop. Nếu bài check không đạt yêu cầu, khách vui lòng cọc bằng những cách khác được đề cập. 

• Cọc giữ slot: Cọc này để shop biết rằng bạn đã chốt slot ngày ấy, từ 50 - 100k tùy bạn chọn. 

Không cọc giữ slot = không chốt (trừ trường hợp shop chủ động không cần bạn cọc, thường áp dụng khách quen/người quen) 

Tiền thuê - cọc giữ slot + cọc giá trị đồ (nếu có) = số tiền bạn cần thanh toán trước khi lấy đồ/shop ship đồ 

• Tiền ship: Shop hiện ship ngoài HN bằng Viettelpost (VTP), nội thành HN bằng Grab (có thể đổi sang Be, Ahamove, HeyU, XanhSM nếu phí ship ổn hơn). Phí ship được quyết định khi shop đặt đơn/gửi đơn ra bưu cục (BC). Shop KHÔNG QUYẾT ĐỊNH được ship của bạn là bao nhiêu, vui lòng không kỳ kèo vì shop hoàn toàn dựa trên app báo bao nhiêu để báo bạn bấy nhiêu. 

Từ 01/01/2026, VTP yêu cầu người gửi (shop) thanh toán tiền ship, khách vui lòng thanh toán tiền ship từ lúc shop gửi đơn đi/tạo đơn/gửi bạn mã vận đơn (mvđ). Nếu bạn có cọc GTĐ, shop có thể trừ ship vào tiền cọc GTĐ của bạn.

1️⃣ Giá thuê đã bao gồm phí giặt dưỡng cơ bản. Vui lòng không tự ý giặt đồ, dưỡng wig, style wig khi chưa hỏi ý kiến mình.

• Khách dựa theo hình ảnh thực tế thông qua hình feedback từ khách trước để hình dung về tổng thể đồ. Đồ có thay đổi shop sẽ thông báo cho bạn trước.

• Đối với đồ mới slot đầu, nếu bạn cần hình ảnh thêm shop sẽ cung cấp theo khả năng (do hầu hết đều có hình ảnh từ hãng mà mình order) 

• Shop không cung cấp hình ảnh wig thực tế tại lúc bạn hỏi vì hầu hết wig shop đều để bọc/ đã dưỡng lại chưa style... tới khi có slot shop đều sẽ style, dưỡng và vuốt lại nếp trước khi gửi bạn. Bạn tham khảo nếp từ các hình khách trước để nắm được tình trạng

• Đồ cho thuê không thể tránh khỏi df nhẹ tuy nhiên sẽ không ảnh hưởng khi mặc và lên hình; Shop đã sửa và điều chỉnh đồ lại để đồ có độ mới cao nhất có thể. Nếu bạn yêu cầu chất lượng đồ hoàn hảo cao, bạn hãy trao đổi lại với mình để xem chi tiết rồi hẵng chốt slot nhé🌈

2️⃣ Cọc 50 - 100k để GIỮ slot thuê. Nếu có 2 bạn cùng hỏi 1 ngày sẽ ưu tiên bạn hỏi trước. Tiền này sẽ trừ vào tiền thuê/cọc giá trị đồ (nếu có). 

3️⃣ Phí ship 2 chiều BÊN THUÊ là bên thanh toán. 

4️⃣ Thanh toán trước slot thuê từ 02 - 07 ngày trước khi nhận và trước tối thiểu 01 ngày trước ngày VẬN CHUYỂN đối với các đơn thuê xa 

Thanh toán muộn khiến đồ chậm trễ shop không chịu trách nhiệm

Ngày vận chuyển được quy định như sau: 

• Khách tại Hà Nội (nội thành): 1 ngày trước slot hoặc sớm nhất có thể trong ngày với đơn thuê gấp

• Khách tại Hà Nội (ngoại thành) & Miền Bắc: 2-3 ngày trước slot 

• Khách tại Miền Trung: 3-5 ngày trước slot 

• Khách tại Miền Nam: 5-6 ngày trước slot 

VÍ DỤ: Slot bạn vào CN 

1. Ở HN shop gửi vào T6 - T7

2. Ở ngoại thành HN & các tỉnh thành MB: T4 - T5

3. Ở MT: T3 - T5

4. Ở MN: T2 - T3 

Trong trường hợp shop gửi muộn so với quy định bên trên, shop xin TỰ CHỊU chênh lệch giữa phí tiết kiệm và phí ship nhanh tới phía bạn.

5️⃣ Với các yêu cầu cọc CCCD/giá trị đồ vui lòng hoàn thành TRƯỚC KHI chúng mình giao đồ  

6️⃣ Chúng mình sẽ kiểm tra đồ và hoàn cọc (nếu có) trong vòng 01 - 03 ngày kể từ ngày bạn trả đồ. Nếu có thay đổi chúng mình sẽ báo trước cho bạn, tuy nhiên sẽ không vượt quá 05 ngày. Đối với fes HLW mỗi năm, mình xin phép đổi thời gian hoàn cọc là từ 02 - 07 ngày do thường hay quá tải vào dịp này.

7️⃣ Nhận đồ khách vui lòng kiểm tra toàn bộ đồ trong vòng 4 tiếng kể từ khi nhận đồ. Sau thời gian trên, nếu đồ có lỗi mặc định người thuê chịu trách nhiệm.

8️⃣ Nếu gặp trục trặc trong khi đang thuê đồ cần báo mình ngay để xử lý 

1. Có thể sử dụng ghim băng, miếng dán quần áo NHƯNG BẮT BUỘC phải hỏi ý kiến mình về vị trí sử dụng 

2. Sau khi sử dụng phải tháo bỏ toàn bộ ghim băng, miếng dán quần áo ra

3. Không sử dụng ghim băng đã bị rỉ sét!!! Nếu có vết rỉ sét nhiều, ảnh hưởng tới tổng thể mỹ quan đồ do ghim băng của bạn gây ra, shop xin phạt theo điều 1️⃣3️⃣ bên dưới.

9️⃣ Thuê test nếu phát hiện được đem đi shoot/fes phạt 300% giá trị slot 

1️⃣0️⃣ 🔥(UPDATE 05/02/2026) Lưy ý: Tiền thuê và tiền cọc là KHÁC NHAU, tiền cọc không bao gồm tiền thuê. Cọc ở đây được hiểu là cọc cho giá trị đồ (GTĐ). 

Cách cọc khi thuê xa:

1. 50% GTĐ + CCCD

2. 500k + CCCD+ bài legit

3. CCCD + bài legit & ảnh chụp cùng CCCD

Cách cọc khi thuê gần:

1. 500k + CCCD

2. Bài legit + CCCD

Các bạn đã từng thuê hoặc có legit cao (do mình check) khi thuê sẽ chỉ cần gửi tiền thuê đồ!

1️⃣1️⃣ Đối với các đồ bằng da hoặc có phụ kiện bằng da vui lòng giữ kĩ. Sau khi sử dụng xong KHÔNG CẤT luôn mà TREO LÊN MÓC cho ráo mồ hôi và bay bớt mùi giúp mình nhé! 

1️⃣2️⃣Vì mình nhận hàng về check và giặt dưỡng rồi mới giao cho khách tiếp nên mọi người nhớ lịch trả đồ để tránh vướng vào slot sau. Nếu vì lý do bất khả kháng bạn không thể trả đồ đúng hẹn, vui lòng thông báo lại để mình xem xét nhé! 

Thời gian trả đồ được quy định như sau: 

• Với slot test: Ngay sau ngày thuê (Ví dụ: Slot thuê của bạn là ngày Thứ 2, bạn gửi lại shop vào ngày Thứ 3) 

• Với slot fes/shoot: 1-2 ngày sau ngày thuê (Ví dụ: Slot thuê của bạn là ngày Thứ 2, bạn gửi lại shop vào ngày Thứ 3-4)

Trả slot chậm không ảnh hưởng slot sau: Phí phạt = 50k/ngày x số ngày trễ ; Trả muộn quá 5 ngày tính như slot mới + phí phạt

(Ví dụ: Bạn thuê Shoot vào ngày Thứ 2

• Bạn gửi lại shop vào ngày Thứ 6 => 50k/ngày x 3 ngày (T4 T5 T6) = 150k

• Bạn gửi lại shop vào ngày Thứ 7 trở đi => tính như slot mới + phí phạt (50k x số ngày trễ) 

Trả slot chậm ảnh hưởng slot sau: Chịu 80-100% phí phát sinh (gồm phí ship gấp, phí tìm thế đồ, giá trị slot thuê...) tùy theo tình hình thực tế + phí phạt 

1️⃣3️⃣Khi trả đồ về các bạn giúp mình gấp gọn lại, không vo viên/ dồn đồ/ nhồi nhét đồ để tránh hỏng, dính mùi, ẩm mốc...  Nếu có thể hãy sắp xếp như cách shop gửi bạn.

Các trường hợp phụ thu: 

1. Vết bẩn khó giặt, mùi cơ thể, nhồi nhét túi đồ: 20 - 50k tùy theo tình trạng thực tế. Nếu không thể tẩy rửa, phụ thu như sau 

• Có thể mua lại ▶️ Bạn mua lại set đồ mới (Shop hỗ trợ order không công, bạn chỉ cần trả phí mua + phí cân nặng về VN). Bạn cầm bộ new còn lại sau khi shop cầm phần bạn làm mất/ hỏng. 

• Không thể mua lại ▶️ Đền 50 - 70% giá trị đồ, 100% nếu là slot đầu tiên 

2. Hỏng hóc, mất mát costume/phụ kiện: 100% phí sửa chữa, làm lại phụ kiện, mua/may lại phần bị hỏng/mất

• Phụ kiện in 3D: 100% phí đặt in + đền slot sau nếu việc bạn làm hỏng ảnh hưởng slot sau 

• Phụ kiện kim loại:

Có thể mua lại ▶️ Bạn mua lại set đồ mới (Shop hỗ trợ order không công, bạn chỉ cần trả phí mua + phí cân nặng về VN). Bạn cầm bộ new, shop cầm phần phụ kiện bạn làm mất/ hỏng. 

Không thể mua lại ▶️ Đền 50 - 70% giá trị đồ, 100% nếu là slot đầu tiên 

• Vũ khí/đạo cụ: 70 - 100% giá trị đồ

3. Wig rối/ tã/ khó gỡ/ mất nếp/ tự ý cắt tỉa: Phụ thu phí giặt dưỡng, restyle lại wig theo bảng giá của shop

• Wig bết keo, xẹp nếp, xẹp khung có thể restyle: 100 - 300k; wig khung 200 - 800k

• Wig khung bị hỏng hóc từ vừa tới nặng, gãy, đứt có thể sửa: 500 - 1000k 

• Dưỡng wig rối nhẹ: 30 - 50k 

• Dưỡng wig rối nặng, siêu rối: 100 - 200k 

• Wig không thể sửa lại được: Phí style 200 - 1500 tùy loại wig & tiền mua wig new

• Tự ý cắt tỉa, sửa nếp: Phí style & tiền mua wig new 

4.  Gửi muộn không báo trước, làm chậm trễ các slot kế tiếp: Được quy định tại điều1️⃣2️⃣

5. 🔥(UPDATE 05/02/2026) Với các đơn hàng shop sử dụng thùng xốp/thùng carton NEW, nếu bị mất/hỏng... vui lòng đền bù giá trị của món đồ.

• Thùng xốp: 30 - 40k tùy loại 

• Thùng carton nhỏ (thường dùng đựng wig): 10k 

• Thùng carton to: 20 - 30k