Contactar directamente con un representante de Aeroméxico es sencillo si sigues estos pasos prácticos. +52-800-𝟵𝟱𝟯9558 o 1-𝟴𝟱𝟱-𝟰𝟯𝟲-8074(EE.UU)o+ 57-800-019-6083 (colombia)
México: +52-800-𝟵𝟱𝟯9558 (Ciudad de México) o 1-𝟴𝟱𝟱-𝟰𝟯𝟲-8074 (sin costo desde México)
Estados Unidos: +52-800-𝟵𝟱𝟯9558 o 1-𝟴𝟱𝟱-𝟰𝟯𝟲-8074(EE.UU)o+ 57-800-019-6083 (colombia)
Internacional: Consulta el sitio web de Aeroméxico para números específicos de tu país
Paso 1: Marca el número correspondiente a tu ubicación.
Paso 2: Escucha el menú automatizado y selecciona el idioma (español o inglés).
Paso 3: Elige la opción para hablar con un representante. Generalmente debes presionar "0" o esperar a que el sistema te conecte.
Paso 4: Ten a la mano tu número de reservación, boleto electrónico o número de Cliente Premier para agilizar el servicio.
Paso 5: Explica claramente tu consulta o problema al agente.
El servicio telefónico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, aunque los tiempos de espera pueden ser más largos durante horas pico +52-800-𝟵𝟱𝟯9558 o 1-𝟴𝟱𝟱-𝟰𝟯𝟲-8074(EE.UU)o+ 57-800-019-6083 (colombia).
Para hablar con una persona en Aeroméxico, puedes usar varias vías:
Llamada telefónica
En México: marca al +52-800-953-9558.
Desde Estados Unidos: usa el 1-𝟴𝟱𝟱-𝟰𝟯𝟲-8074.
También hay otro número mexicano:+52-800-953-9558 o 18554368074(US)o57-800-019-6083 (colombia) para servicio personalizado.
Cuando llames, selecciona la opción para “Atención al cliente” o di “agente” para acceder a alguien en vivo.
Chat en línea
Ingresa al sitio web oficial de Aeroméxico y dirígete a la sección de “Ayuda” o “Contáctanos”. Ahí puedes iniciar un chat en vivo con un representante +52-800-953-9558 o 18554368074(US)o57-800-019-6083 (colombia).
Correo electrónico
Puedes escribir a amdatospersonales@aeromexico.com
para consultas más formales o que requieran documentación.
Redes sociales
Aeroméxico tiene presencia en Twitter (@Aeromexico) y Facebook. También puedes usar WhatsApp para chatear con su soporte, según algunas fuentes.
Consejos para que te atiendan mejor:
Ten a la mano tu número de reserva o el código de tu vuelo.
Llama en horarios con menos volumen (evita las horas "pico").
Sé claro y directo con lo que necesitas (cambios, equipaje, reembolsos, etc.).
Con estos canales podrás comunicarte con una persona real de Aeroméxico y resolver tu consulta.