Soy Agustín y brindo el servicio de Community Manager a diferentes cuentas de empresas, negocios, servicios u otras organizaciones en general.
Desde mi rol de Community Manager me voy a desenvolver como "administrador" de las cuentas en redes sociales de la organización.
Las redes sociales con las que trabajo son principalmente Facebook, Instagram y Google My Business, en las cuales como Community Manager voy a: planificar el contenido a subir, postear el contenido establecido, redactar los textos, responder mensajes y comentarios, analizar las estadísticas y hacer un seguimiento.
En cuanto al contenido, me lo pueden brindar mediante imágenes, fotos, videos, o bien, yo puedo hacer trabajos de edición y fotografía.
Soy dinámico en relación a lo que se me pida para hacer, si solicitan algo que quieran comunicar, lo voy ideando y plasmando; para que así puedan tener el resultado que esperan.
Tiempo
Vas a poder usar más tu tiempo en enfocarte más en tu organización al delegar la gestión de tus cuentas en redes sociales
Aportar visibilidad
A través de la creación de contenidos atractivos y dinámicos conseguirás llamar la atención de tus seguidores actuales y potenciales
Identidad de marca
Es muy importarte que te reconozcan en redes sociales, para lo cual es necesario conseguir una identidad
Esto que les presento a continuación es un ejemplo de transformar un perfil en Instagram. Empezando por la biografía, muchas veces las empresas o negocios tienen la información pero no está ordenada, o bien, no es la mas importante.
Otro ejemplo son las historias destacadas. Hay que saber usarlas de manera eficiente para que la información que no lleguemos a poner en la biografía (porque son limitados los caracteres) la coloquemos en las historias destacadas.
También las historias destacadas tienen muchos usos, dependiendo el rubro de cada cuenta, hay que ver que cosas convienen que estén. Por ejemplo horarios, promociones, foto del local, fotos de los clientes cuando nos etiqueten, etc.
Por otra parte, vemos el feed de esta cuenta de Instagram. No está del todo organizado por que había que hacer un buen trabajo de edición y creación de contenido.
Organicé el perfil en general. En la biografía, resalté en negrita lo más importante. Creé Historias Destacadas de acuerdo a lo que junto con los dueños nos pareció mas importante.
Se logró una armonía de colores, partiendo del color del logo. En la portada de las historias destacadas se aplicaron tambien estos colores y en el contenido que se fue publicando, tanto en los posteos y en las historias.
Como resultado obtuvimos un perfil más profesional, un feed armónico con los colores de la marca, la información estaba a la vista y los medios de contacto eran accesibles.
Es importante ver que vamos a publicar. Hay que usar las redes sociales de una manera óptima, es decir, no cargarla de productos e información de la empresa sino apuntar a un contenido que haga que los seguidores se vinculen con nuestra página, o en otras palabras, crear contenido de valor.
En el caso del ejemplo anterior, puede ser poner algunas recetas o beneficios de la carne de cerdo. Podemos interactuar con los seguidores diciendo que "corte prefieren, cómo lo cocinan, o cada cuanto consumen el producto" y miles de ideas que se nos pueden ocurrir que le van a dar un "valor agregado" a la página y eso es a lo que tenemos que apuntar.
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Soy Agustín, tengo 27 años y vivo en Paraná Entre Ríos.
En el 2020 realicé un curso de Community Manager y hoy por hoy me desenvuelvo en ese ámbito. Me encuentro gestionando cuentas de diferentes organizaciones en redes sociales, en las cuales he mejorado la imagen de las mismas, acompañado de una planificación pertinente al desarrollo de la gestión.
Actualmente me sigo capacitando en este mundo de las redes sociales, porque al ser tan dinámico y cambiante, siempre hay que estar a la vanguardia.