Termini e condizioni del servizio

AGG Language Adventure Ltd

Benvenuti in AGG Language Adventure Limited, la vostra porta d'accesso per la padronanza di una nuova lingua attraverso corsi personalizzati. Accedendo ai nostri servizi, accettate di rispettare ed essere vincolati dai seguenti termini e condizioni. Vi preghiamo di leggerli attentamente.

1. Servizi offerti

AGG Language Adventure Limited offre servizi di tutoraggio online per le seguenti lingue: inglese, francese, tedesco, italiano, russo e spagnolo. In circostanze particolari è possibile organizzare sessioni di persona, in base all'accordo e alla fattibilità reciproca.

2. Registrazione e pagamento

• Gli utenti devono registrarsi tramite un account per prenotare le sessioni di tutoraggio.

• Il pagamento è richiesto in anticipo per tutte le sessioni, comprese le lezioni singole e i pacchetti di 10 o 20 lezioni, a meno che non venga concordato diversamente.

• I prezzi sono soggetti a modifiche. Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre tariffe con un preavviso di 7 giorni via e-mail.

3. Politica di cancellazione

• È necessario un preavviso scritto di almeno 24 ore per cancellare o rinviare una sessione di tutoraggio senza alcuna penale.

• Il mancato preavviso comporterà l'addebito dell'intero costo della sessione persa.

• Verranno prese in considerazione eventuali eccezioni per le situazioni di emergenza caso per caso.

4. Requisiti di età

• Offriamo tutoraggio a persone di età pari o superiore ai 18 anni.

• I minori di 18 anni possono ricevere tutoraggio solo con il consenso scritto di un genitore o di un tutore dopo un colloquio preliminare.

5. Restrizioni geografiche

• Non possiamo e non siamo in grado di offrire servizi a studenti che risiedono in zone di guerra o in regioni in cui le sanzioni economiche impediscono i pagamenti internazionali.

6. Risoluzione delle controversie

• Se non siete soddisfatti di qualsiasi aspetto dei nostri servizi, contattateci all'indirizzo info@agglanguages.com.

• Ci impegneremo a risolvere i reclami entro 28 giorni dal ricevimento.

7. Rimborsi

Tutti i pagamenti per lezioni singole e pacchetti di lezioni non sono rimborsabili in nessun caso.

8. Protezione dei dati e politica sulla privacy

AGG Language Adventure Limited si impegna a proteggere la vostra privacy. Raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Le nostre pratiche includono:

• Raccogliere solo le informazioni personali necessarie per la fornitura dei nostri servizi.

• Non condividere i dati personali con terze parti senza consenso, tranne nei casi previsti dalla legge.

• Implementare misure di sicurezza per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.

• Rispettare i vostri diritti di accesso, correzione o cancellazione dei vostri dati personali in nostro possesso.

• Per informazioni più dettagliate sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy disponibile sul nostro sito web.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i materiali forniti durante le sessioni di tutoraggio sono di proprietà esclusiva di AGG Language Adventure Limited e sono destinati esclusivamente ad un uso personale e non commerciale da parte del cliente.

10. Modifiche ai termini e alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Normative e leggi governative

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui AGG Language Adventure Limited è registrata, senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio su questi termini e condizioni del servizio, si prega di contattarci a:

E-mail: info@agglanguages.com. 

Sito web: www.agglanguages.com 

Telefono: +44 (0) 7342 658 751