Politica de privacidade

# Política de Privacidade - AgendaTTI

**Última atualização:** [Data]

## 1. Introdução

A AgendaTTI ("nós", "nosso" ou "aplicativo") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo de gerenciamento de propriedades e reservas.

## 2. Informações que Coletamos

### 2.1. Informações Fornecidas por Você

Ao utilizar o AgendaTTI, coletamos as seguintes informações:

- **Dados de Cadastro:**

  - Nome completo

  - Endereço de e-mail

  - Número de telefone

  - Endereço residencial

  - Tipo de conta (proprietário ou corretor)

  - Foto de perfil (opcional)

- **Dados de Propriedades:**

  - Nome da propriedade

  - Endereço da propriedade

  - Descrição e características

  - Fotos da propriedade

  - Preços e disponibilidade

  - Configurações de calendário

- **Dados de Reservas:**

  - Datas de check-in e check-out

  - Valores das reservas

  - Status das reservas

  - Histórico de transações

- **Dados de Comunicação:**

  - Mensagens trocadas entre usuários

  - Notificações e lembretes

### 2.2. Informações Coletadas Automaticamente

- **Dados de Uso:**

  - Logs de acesso

  - Tempo de uso do aplicativo

  - Funcionalidades utilizadas

  - Dispositivo e sistema operacional

- **Dados Técnicos:**

  - Endereço IP

  - Identificadores de dispositivo

  - Tokens de notificação push

## 3. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

### 3.1. Prestação de Serviços

- Gerenciar seu cadastro e autenticação

- Facilitar a comunicação entre proprietários e corretores

- Processar e gerenciar reservas

- Enviar notificações sobre reservas e mensagens

- Personalizar sua experiência no aplicativo

### 3.2. Melhorias e Desenvolvimento

- Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços

- Desenvolver novas funcionalidades

- Resolver problemas técnicos

### 3.3. Comunicação

- Enviar notificações push sobre atividades relevantes

- Responder a suas solicitações e dúvidas

- Enviar atualizações importantes sobre o serviço

## 4. Compartilhamento de Informações

### 4.1. Compartilhamento Necessário para o Serviço

Suas informações são compartilhadas apenas quando necessário para o funcionamento do aplicativo:

- **Entre Usuários:** Proprietários e corretores podem visualizar informações relevantes para realizar reservas e comunicação

- **Prestadores de Serviços:** Utilizamos serviços de terceiros (Supabase, OneSignal) para hospedagem, banco de dados e notificações push

### 4.2. Não Vendemos Seus Dados

**Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais** para terceiros para fins de marketing.

### 4.3. Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.

## 5. Armazenamento e Segurança

### 5.1. Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros utilizando:

- **Supabase:** Para armazenamento de banco de dados e autenticação

- Servidores localizados em conformidade com regulamentações de proteção de dados

### 5.2. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)

- Criptografia de dados sensíveis no banco de dados

- Controles de acesso baseados em funções (RLS - Row Level Security)

- Autenticação segura e tokens de acesso

- Monitoramento regular de segurança

- Backups regulares dos dados

### 5.3. Retenção de Dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para:

- Prestar nossos serviços

- Cumprir obrigações legais

- Resolver disputas

- Aplicar nossos acordos

Você pode solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento.

## 6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

### 6.1. Acesso e Portabilidade

- Acessar seus dados pessoais

- Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado

### 6.2. Correção e Atualização

- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas

- Atualizar seu perfil a qualquer momento através do aplicativo

### 6.3. Exclusão

- Solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais

- Excluir informações específicas quando aplicável

### 6.4. Oposição e Limitação

- Opor-se ao processamento de seus dados em certas circunstâncias

- Solicitar a limitação do processamento de seus dados

### 6.5. Revogação de Consentimento

- Revogar seu consentimento para processamento de dados quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados nesta política.

## 7. Cookies e Tecnologias Similares

O AgendaTTI utiliza tecnologias similares a cookies para:

- Manter sua sessão ativa

- Melhorar a experiência de uso

- Analisar o desempenho do aplicativo

Você pode gerenciar essas preferências através das configurações do seu dispositivo ou navegador.

## 8. Notificações Push

O aplicativo utiliza o serviço OneSignal para enviar notificações push sobre:

- Novas reservas e atualizações de status

- Mensagens recebidas

- Lembretes de propriedades (conforme configurado)

- Outras atividades relevantes

Você pode desativar as notificações push através das configurações do seu dispositivo a qualquer momento.

## 9. Privacidade de Menores

O AgendaTTI não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

## 10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Ao utilizar o AgendaTTI, você consente com a transferência de seus dados para esses locais. Garantimos que essas transferências sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

## 11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

- Notificação no aplicativo

- E-mail para o endereço cadastrado

- Aviso na página inicial do aplicativo

A data da "Última atualização" no topo desta política indica quando as alterações foram feitas pela última vez.

## 12. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

## 13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

**E-mail:** Carlosweb2012@gmail.com

**Telefone:** (31)991963227

**Endereço:** Rua alda salomão rezende 72

Estamos comprometidos em responder suas solicitações em tempo hábil e de acordo com as leis aplicáveis.

## 14. Consentimento

Ao utilizar o AgendaTTI, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nosso aplicativo.

---

**Agradecemos por confiar no AgendaTTI para gerenciar suas propriedades e reservas.**