Afun.mx ("AFUN") comprende que la privacidad de los datos es fundamental para nuestro negocio. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que podemos recopilar, cómo podemos usar y compartir esa información, y cómo la protegemos. Al utilizar, acceder o comprar nuestras aplicaciones, productos/servicios y/o sitios web (el "Producto/Servicio"), aceptas los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.
"Información Personal" es cualquier información, precisa o no, y registrada en forma material o de otra manera, que se relaciona contigo y que, sola o en combinación con otra información, podría usarse razonablemente para identificarte. Sin embargo, no incluye información disponible públicamente hecha legalmente disponible al público a partir de registros gubernamentales federales, estatales o locales.
Podemos realizar cambios en esta Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, indicaremos la fecha más reciente de actualización en la parte superior de la Política y resaltaremos cualquier cambio significativo en la Política.
Información que recopilamos Recopilamos/recibimos tu información personal de diversas maneras, según qué producto/servicio, aplicaciones o sitios web utilices y cómo interactúes con nosotros.
Información que proporcionas y recopilamos de otras fuentes. Puedes optar por compartir información personal y adicional con nosotros al comprar o interactuar con nuestro "Producto/Servicio", incluyendo, pero no limitándose a: • Cuando creas y gestionas una cuenta de usuario para cualquiera de nuestros productos/servicios. • Solicitas soporte técnico de nuestra parte. • Solicitas cualquier información como prospecto. • Te comunicas por correo electrónico, teléfono o chat en línea. • Subes información a través de nuestro "Producto/Servicio". • Te registras para recibir nuestro boletín informativo. • Envías solicitudes de empleo. • Participas en encuestas. • Participas en ferias comerciales.
Para algunos "Productos/Servicios", podemos solicitarte información que incluya: • Datos personales básicos (por ejemplo, tu nombre, título y género). • Detalles de contacto (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono). • Detalles profesionales (por ejemplo, el nombre de tu organización y cualquier membresía en organizaciones profesionales). • Cualquier otra información personal que elijas proporcionarnos (por ejemplo, en comunicaciones con servicios de soporte técnico, equipos de marketing o al utilizar nuestros productos/servicios).
Si eres una parte interesada interna (empleado, contratista, freelancer, etc.), también podemos buscar tu consentimiento para procesar: • Información de cuenta bancaria (para el procesamiento de nóminas/pagos). • Antecedentes penales (del proceso de verificación de antecedentes). • Cualificaciones educativas, detalles profesionales (para entrevistas). • Detalles de identidad (Número de Identificación Nacional Único (Aadhar), detalles de PAN, información del pasaporte).
También podemos recopilar esta información indirectamente desde fuentes de acceso público (como el sitio web de tu empleador o redes sociales profesionales como LinkedIn) o
de proveedores de datos de terceros que mantienen listas de información de contacto de individuos.
Información que recopilamos Cuando accedes o utilizas nuestro "Producto/Servicio", podemos recopilar cierta información sobre tu dispositivo y tu uso de nuestro "Producto/Servicio". Esta información puede incluir: • Información sobre el nombre y la versión del navegador web. • Marca de tiempo de tu visita a nuestro(s) sitio(s) web. • Productos/servicios que compraste, con sus respectivos precios. • Si estás utilizando un dispositivo móvil, el modelo del dispositivo y el sistema operativo. • Tu dirección IP. • Información sobre tu uso de nuestro sitio web, incluyendo las páginas que utilizas, con qué frecuencia las utilizas, los enlaces en los que haces clic y con qué frecuencia inicias sesión.
Cookies y tecnologías similares Podemos recopilar cierta información de forma automatizada cuando utilizas nuestros sitios web, como cookies. Una "cookie" es un archivo que los sitios web envían al ordenador o a otros dispositivos conectados a Internet de un visitante para identificar de manera única el navegador del visitante y almacenar información o configuraciones en el dispositivo. La información que recopilamos nos permite servir mejor a nuestros visitantes habituales. Por ejemplo, puede "recordar" y autocompletar tu dirección de correo electrónico en el futuro. También utilizamos cookies para rastrear las respuestas a nuestros materiales de marketing, como correos electrónicos y anuncios en línea. Además, tu navegador puede indicarte cómo ser notificado cuando recibes ciertos tipos de cookies o cómo restringir o desactivar ciertos tipos de cookies.
Algunos de nuestros sitios web también utilizan tecnología de automatización de marketing (Pardot) para recopilar datos sobre el comportamiento del visitante. Estas cookies de Pardot nos ayudan a rastrear tus visitas a nuestros sitios web y nos permiten crear una experiencia de marketing atractiva para ti. También utilizamos cookies de Pardot para entender tus interacciones con nuestros correos electrónicos y asegurarnos de enviarte información relevante. Específicamente, las cookies de Pardot nos indican si abres nuestros correos electrónicos o haces clic en los enlaces. Haz clic aquí para obtener más información sobre la política de privacidad y cookies de Pardot.
Algunos de nuestros sitios web pueden mostrar cookies asociadas con ciertas empresas no afiliadas. Cuando interactúas con sitios web de terceros, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" de Facebook que se encuentra en nuestro sitio web, esas empresas pueden colocar cookies de sesión o persistentes en tu dispositivo. Esto puede permitir que estas terceras partes recopilen información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web. El uso de estas cookies está sujeto a las políticas de cookies de terceros, que te recomendamos que revises.
Analítica web y publicidad basada en intereses Podemos utilizar servicios de analítica web en nuestros sitios web. Los proveedores de servicios que administran dichos servicios utilizan cookies para ayudarnos a analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web. La información recopilada por estos medios (incluida la dirección IP) se revela o se recopila directamente por estos proveedores de servicios, quienes utilizan la información para evaluar el uso del sitio o con fines publicitarios, como se describe a continuación.
Parte de nuestra publicidad en línea se realiza a través de la Publicidad en la Red de Display de Google. Como parte de este programa, utilizamos funciones de Google Analytics como el Retargeting. Nosotros y los operadores de estas redes publicitarias, incluido Google, podemos utilizar cookies de terceros (como la cookie DoubleClick) y, en algunos casos, cookies de primera parte (como la cookie de Google Analytics) para informar, optimizar y servir anuncios en Internet basados en las visitas anteriores de un usuario a nuestro sitio web.
Puedes optar por no participar en Google Analytics para la Publicidad en la Red de Display o personalizar tus anuncios de la Red de Display de Google utilizando el Administrador de preferencias de anuncios de Google. Para optar por no participar en Google Analytics en general, descarga el complemento de exclusión proporcionado por Google para el navegador.
No rastrear Algunos navegadores y dispositivos móviles incorporan una función de "no rastrear" que indica a los sitios web y servicios en línea que no deseas ser rastreado cuando está activada. Sin embargo, debido a que no hay un estándar aceptado para responder a las señales de "no rastrear", no reconocemos ni respondemos a estas señales.
Cómo utilizamos la información que recopilamos Podemos utilizar la información que recopilamos de ti para: • Proporcionarte productos/servicios • Facturarte • Gestionar cualquier cuenta que puedas tener con nosotros • Validar tu identidad • Enviarte mensajes de marketing personalizados por correo electrónico, correo postal y teléfono. Cuando lo exige la ley aplicable, solo enviaremos estos mensajes con tu consentimiento, y tienes el derecho de optar por no recibir mensajes de marketing comunicándote con nosotros. • Servir publicidad relevante en nuestro sitio web y sitios web de terceros relacionados con nuestros productos y servicios adaptados a tus intereses • Proporcionar avisos sobre lanzamientos de productos, eventos especiales, capacitación, promociones u otros asuntos relevantes para ti • Responder a tus preguntas • Mejorar los servicios que recibes de nosotros • Solicitar tus comentarios • Evitar que debas volver a ingresar información personal en futuras visitas a nuestros sitios web o uso posterior de nuestras aplicaciones • Facilitar tu acceso a servicios y recursos de terceros • Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; mejorar y perfeccionar nuestros servicios; gestionar nuestras comunicaciones; analizar nuestros productos; realizar análisis de datos; y realizar funciones internas de contabilidad, auditoría y otras) • Detectar y prevenir fraudes y otras actividades no autorizadas y hacer cumplir nuestros términos de uso • Cumplir con los requisitos legales aplicables, las normas industriales relevantes y nuestras políticas También utilizamos la información que obtenemos sobre ti de otras maneras para brindarte un aviso específico en el momento de la recopilación.
Si eres una persona en la Unión Europea, podemos tener una base legal para procesar tu información personal para estos fines según la ley aplicable de la Unión Europea. Por lo tanto, podemos pedir tu consentimiento en ciertas circunstancias, como se indica anteriormente, pero si no solicitamos tu permiso específico: • Utilizamos tu información personal para fines específicos, ya que es necesario cumplir con las obligaciones contractuales que tenemos contigo, incluido cuando te proporcionamos nuestro "Producto/Servicio", siguiendo los términos y condiciones aplicables • También podemos
utilizar información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, como obligaciones de presentación de informes financieros y cumplimiento de citaciones o órdenes judiciales similares o órdenes de agencias gubernamentales/estatutarias/federales
• Cuando no sea estrictamente necesario por contrato o ley, utilizamos información personal para: o Cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos (cuando tus derechos de privacidad de datos no se crucen con el uso) en la eficiencia de la gestión de nuestro negocio o Publicitar nuestros productos y servicios a clientes existentes y potenciales o Entender cómo funciona nuestro negocio o Defender nuestros intereses y derechos legales o Mantener actualizados y precisos nuestros registros Tomamos medidas para garantizar que tu información personal no se utilice de maneras diferentes a las que esperarías y, sujeto a las leyes del país donde resides, tienes el derecho de oponerte a nuestro uso de tu información personal basado en esto.
Cómo podemos compartir información Internamente, la información personal se comparte con fines legítimos de negocios, como la gestión de nuestras relaciones contigo y otras partes externas, programas de cumplimiento o seguridad de sistemas y redes. Hacemos esto para mejorar la eficiencia, ahorrar costos y colaborar internamente entre nuestras subsidiarias. El acceso interno a la información personal está restringido y se otorga según sea necesario. El intercambio de esta información está sujeto a acuerdos de seguridad intraempresa, políticas y normas según corresponda a la empresa.
En ciertas circunstancias, la información personal puede estar sujeta a divulgación a agencias gubernamentales de conformidad con procesos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales. También podemos compartir información personal para proteger los derechos de Afun u otros cuando Afun cree que dichos derechos pueden verse afectados, por ejemplo, para prevenir fraudes.
Cómo protegemos la información personal Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal proporcionada por ti contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilícito o no autorizado.
También nos aseguramos de no retener información personal por más tiempo del necesario, de acuerdo con la ley aplicable. Cuando la información personal ya no es necesaria, tenemos procesos para eliminarla de manera segura, por ejemplo, borrando archivos electrónicos y destruyendo registros físicos.
Enlaces a otros sitios web Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web mantenidos por terceros cuyas prácticas de información y privacidad difieren de las nuestras, incluidos, por ejemplo, sitios web que procesan pagos en línea. No somos responsables del contenido de dichos sitios web, de cualquier uso de dichos sitios web o de la información o prácticas de privacidad empleadas por los proveedores de dichos sitios web. Recomendamos que leas las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros antes de utilizar dichos sitios web o de enviar cualquier información personal u otra información a través de dichos sitios web.
No apto para niños Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años, y no contactamos ni recopilamos intencionalmente información personal de personas menores
de esa edad. Por lo tanto, si tienes menos de 16 años, estos Servicios no están destinados para ti, y no debes proporcionarnos ninguna información personal.
Acceso, corrección y opción para cancelar la suscripción Para solicitar una copia de la información personal, actualizar o corregir inexactitudes en esa información, o solicitar que eliminemos tu información de nuestros sistemas y dejemos de contactarte, envía un correo electrónico a dataofficer@afun.mx con una solicitud detallada, incluyendo tu nombre completo, dirección física y dirección de correo electrónico. También tienes, en circunstancias particulares, el derecho a objetar o restringir nuestro uso de tu información personal y el derecho a que se transmitan datos personales en formato electrónico a ti o a terceros (derecho a la "portabilidad de datos").
Cómo contactarnos Si tienes algún comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad, deseas actualizar tu información o ejercer tus derechos, envía un correo electrónico a dataofficer@afun.mx. Nos comprometemos a trabajar contigo para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación de privacidad. Sin embargo, si crees que no hemos podido ayudar con tu queja o preocupación, tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en el país en el que resides a través de su sitio web. Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América y las leyes del Estado de California/India, y estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Indore.
PARA RESIDENTES DE LA UE - DERECHOS DE PRIVACIDAD DE DATOS A continuación se
presenta una descripción general de sus diversos derechos otorgados por el RGPD de la UE.
· Tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
· Corrección de tus datos personales cuando sean incorrectos o estén incompletos.
· Eliminación de los datos que tenemos sobre ti, en circunstancias específicas. Por ejemplo, cuando retires tu consentimiento, u opongas y no tengamos un interés legítimo predominante, o cuando el propósito para el cual teníamos los datos haya llegado a su fin.
· Restricción del uso de tus datos personales, en circunstancias específicas, generalmente mientras estamos decidiendo sobre una objeción que hayas planteado.
También puedes pedirnos:
· Que dejemos de procesar tus datos personales, en circunstancias específicas. Por ejemplo, cuando retires tu consentimiento, u opongas por razones relacionadas con tu situación individual. Sin embargo, ten en cuenta que tu empleador puede oponerse razonablemente, ya que el cliente tiene una relación contractual directa con nosotros, y nos reservamos el derecho de notificar a tu empleador u organización tal solicitud y advertirte que la eliminación puede perjudicar el uso previsto o el disfrute de las funciones de nuestro producto y servicio.
· Que dejemos de utilizar tus datos personales para marketing directo (ya sea a través de canales específicos o todos los canales).
Tu derecho a retirar el consentimiento Cuando nos hayas dado tu consentimiento para usar tus datos personales, tienes el derecho de cambiar de opinión en cualquier momento y retirar ese consentimiento.
Cuando estemos procesando tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, puedes pedirnos que dejemos de hacerlo por razones relacionadas con tu situación individual. Entonces debemos hacerlo a menos que creamos que tenemos un motivo legítimo y predominante para seguir procesando tus datos personales.
Derecho a detener el marketing directo Tienes el derecho de dejar de usar tus datos personales para actividades de marketing directo a través de todos o algunos canales. Siempre debemos cumplir con tu solicitud.
Este derecho no incluye funciones de comunicación e información, como alertas y avisos, que se muestran en cualquier aplicación o interfaz de nuestro producto que forma parte de la operación o está relacionada con una función normal de nuestro producto. Al iniciar sesión en nuestros productos o servicios, estás expresamente dando tu consentimiento para tales propósitos. Si no estás de acuerdo con esto, no inicies sesión ni uses nuestros productos o servicios.
Puedes contactarnos y solicitar el ejercicio de estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a dataofficer@afun.mx.
Si decidimos no cumplir con tu solicitud de ejercer tus derechos de privacidad de datos, explicaremos las razones de nuestra negativa.
AVISO DE PRIVACIDAD Y DIVULGACIÓN PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA Esta sección se
aplica únicamente a los datos personales de los usuarios (es decir, una persona natural que reside en California según se define en la Sección 17014 del Título 18 del Código de Regulaciones de California tal como se leía el 1 de septiembre de 2017, identificada de cualquier manera, incluso mediante cualquier identificador único) ("Tú") y complementa la información contenida en nuestra Política de Privacidad. Hemos incluido esta sección para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA), y cualquier término definido en la CCPA tiene los mismos significados cuando se utiliza en este aviso.
Tus derechos y opciones: La CCPA otorga a los consumidores derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe tus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercer esos derechos. • Acceso a información específica y derechos de portabilidad de datos: Tienes derecho a solicitar que revelemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de tu información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibimos y confirmamos tu solicitud verificable, te revelaremos: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti; (ii) las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre ti; (iii) nuestro propósito comercial o comercial para recopilar o vender esa información personal; (iv) las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal, si las hay; (v) las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre ti (también llamada solicitud de portabilidad de datos); (vi) si vendimos o divulgamos tu información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelan: (a) ventas, identificando las categorías de información personal que
cada categoría de destinatario compró; y (b) divulgación con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario obtuvo. • Derechos de solicitud de eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal recopilada y retenida de ti, sujeta a ciertas excepciones. Una vez que recibimos y confirmamos tu solicitud verificable de consumidor, eliminaremos (y dirigiremos a nuestros proveedores de servicios a eliminar) tu información personal de nuestros registros a menos que exista una excepción. Podemos negar tu solicitud de eliminación si retener la información es necesario para nosotros o para nuestros proveedores de servicios para: (i) completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un producto o servicio que solicitaste, tomar acciones razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial continua contigo, o realizar de otra manera nuestro contrato contigo; (ii) detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de tales actividades; (iii) depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente; (iv) ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho otorgado por la ley; (v) permitir solo usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en tu relación con nosotros; (vi) cumplir con una obligación legal; o (vii) hacer otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste. • Ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación: Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envía un correo electrónico con una solicitud verificable del consumidor a dataofficer@afun.mx.
Solo tú, o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que autorices a actuar en tu nombre, pueden hacer una solicitud verificable al consumidor relacionada con tu información personal.
Solo puedes hacer una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos del consumidor dos veces en un período de 12 meses. Una solicitud verificable del consumidor válida debe hacerse para: (i) proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado; y (ii) describir tu solicitud con suficiente detalle para permitirnos entender, evaluar y responder adecuadamente. No podemos responder a tu solicitud ni proporcionarte información personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar la información personal relacionada contigo. Por lo tanto, solo usaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante para hacer la solicitud. • Tiempo y formato de respuesta: Nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), te informaremos del motivo y del período de extensión por escrito. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá 12 meses antes de recibir la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará por qué no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar tu información personal que sea fácilmente utilizable y que te permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos. No cobramos una tarifa por procesar o
responder a tu solicitud verificable del consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o infundada. Si determinamos que la propuesta justifica una tarifa, te diremos por qué decidimos y te proporcionaremos un presupuesto antes de completar tu pedido. • No discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no: (i) te negaremos productos o servicios; (ii) te cobraremos diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso al otorgar descuentos u otros beneficios o imponer sanciones; (iii) te proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; (iv) sugeriremos que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios. Sin embargo, podemos ofrecerte incentivos financieros específicos permitidos por la CCPA que puedan resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero autorizado por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de tu información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa financiero de incentivos requiere tu consentimiento previo, que puedes revocar en cualquier momento.
Información de contacto Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este aviso, cómo recopilamos y usamos tu información descrita en esta sección, tus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o si deseas ejercer tus derechos bajo la ley de California, no dudes en contactarnos por correo electrónico a dataofficer@afun.mx.
Cambios en nuestro aviso de privacidad Nos reservamos el derecho de cambiar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios en este aviso de privacidad, publicaremos el aviso actualizado en el sitio web con una fecha efectiva. Tu uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
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