PASSOS PER FER LA COMPRA ONLINE
Institut Santiago Sobrequés curs 2026-27
El termini de compra és del dia 1 de Juliol dia 15 de juliol
Accedir a l’apartat de “RESERVES”: Iniciar sessió o crear un compte nou (si és el per primer cop que s’hi accedeix).
Crear una “Nova comanda” accedint al botó central. Omplir les dades necessàries per a la comanda; triant la població del centre, el centre escolar i les opcions de venda (si n’hi ha).
Identificar el vostre centre amb el número de codi facilitat: PENDENT
Continuar omplint les dades de la comanda; triant el curs que començarà l’alumne el pròxim curs escolar, el nom i els cognoms de l’alumne: clicar “Alta nova comanda” per continuar a la selecció d’articles.
Sortirà el llistat de llibres i material, on cal seleccionar tot allò que es necessita. Els conceptes que estan marcats de forma predeterminada, són els que el centre/AFA considera com obligats.
Un cop triats els articles, confirmar la comanda a “Afegir a la cistella”.
VAL ESCOLAR: En finalitzar la comanda la plataforma pregunta si es vol utilitzar el Val Escolar per fer-ne el descompte corresponent a l’import total. S’haurà de marcar SÍ o NO i si es vol descomptar 1 o 2 vals; a continuació s’han d’adjuntar el o els arxius corresponents del VAL en format PDF o imatge. Recordeu que per acceptar-los, aquests vals han d’estar prèviament activats correctament a la plataforma de la Generalitat.
Un cop a la cistella de compra, revisar-la i confirmar la comanda clicant a “Finalitzar compra”, en cas de necessitar fer una nova comanda per un altre alumne s’ha de clicar a “He de fer una altra reserva”. Quan les comandes ja estiguin finalitzades, revisar la cistella final i clicar a “Finalitzar compra” per confirmar la comanda.
Per enviament a domicili, caldrà omplir les dades d’on s’ha d’enviar la comanda, s’han de tenir clares quines són les dates d’enviament establertes, per tal de confirmar quina és l’adreça correcta per rebre el paquet. L’enviament es farà entre el 15 d’agost i el 5 de setembre
S’ha de triar la forma de pagament. Serà en aquest pas quan rebreu la confirmació de la comanda per correu electrònic, assegureu-vos que ho heu rebut correctament. L’enviament de la comanda no es farà efectiu si la reserva no està pagada en la seva totalitat.
El dia que la comanda surt en enviament, es notificarà mitjançant un correu electrònic en el moment que l’agència de transport recull el paquet en el nostre magatzem.
Altres informacions
Els registres anteriors es conserven, per tant, podeu iniciar sessió amb l’e-mail; si no recordeu la clau, podeu recuperar-la a “Has oblidat la teva contrasenya?”.
Un cop registrat, podrà accedir sempre que ho necessiti a veure l’històric de comandes, consultar-les, fer-ne de noves, o extreure’n les factures.
Les reserves es podran modificar quan estiguin a la cistella, un cop confirmada, si no és correcte, caldrà que ens ho notifiquin per e-mail per anul·lar-la.
Per afegir articles a una comanda ja confirmada i pagada, sempre es podrà afegir articles del lot, els quals a l’anterior no s’hagin seleccionat, ho heu de fer clicant al símbol + al costat dret de la comanda a la columna de “Afegir articles”.
Abans de fer una nova reserva, si ja ha començat una anteriorment, revisi que l’hagi acabat correctament, així evitarà duplicar reserves. Quan ja hi ha una comanda a la cistella podeu fer-ne de noves i pagar-les conjuntament.
Si en el moment de la recepció, a l’albarà de continguts troba que li notifiquem que hi ha un llibre/material pendent, aquest el rebrà directament al centre.
Dins de la plataforma trobareu la informació necessària per fer-nos consultes, una petició de devolució o avisar-nos d’una incidència. Les devolucions/incidències cal notificar-les en un termini màxim de 15 dies des de la recepció dels llibres.
Les famílies que disposeu del VAL ESCOLAR de la Generalitat, recordeu que cal que aquest sigui activat correctament a la plataforma www.valescolar.cat abans d’adjuntar-lo quan realitzeu la vostra reserva.
Per dubtes podeu contactar amb LLIBRES TEXT S.L.
llibressobreques@llibrestext.cat - Tel. 972 527 427