Si necesita hablar directamente con un representante de Aeroméxico para obtener ayuda con su reserva, cambios de vuelo, cancelaciones u otras inquietudes de viaje, la manera más rápida es llamar a su servicio al cliente. Simplemente marque Aeroméxico Teléfono al +52-800-461-0322(MX) (para llamadas desde EE. UU. y Canadá) o al +52-800-461-0322(MX) (si llama desde México) y siga las instrucciones para hablar con un representante en vivo. Este servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para garantizarle asistencia en tiempo real cuando la necesite.
📞 Aeroméxico Teléfono (EE.UU.): +52-800-461-0322(MX)
📞 Aeroméxico Teléfono (México): +52-800-461-0322(MX)
Ambos números están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para consultas generales, asistencia con reservas, cambios de vuelos, cancelaciones y más.
Hay muchas situaciones en las que hablar con un agente real es esencial, entre ellas:
Cambiar o cancelar su vuelo
Solicitar un reembolso o un vale de viaje
Nueva reserva después de un vuelo perdido
Solicitudes de servicios especiales (silla de ruedas, necesidades dietéticas, menores no acompañados, etc.)
Reclamaciones de equipaje o consultas sobre artículos perdidos
Actualizaciones sobre retrasos o reprogramaciones de vuelos
En cada uno de estos escenarios, los chatbots automatizados o las preguntas frecuentes pueden no ser suficientes: el soporte directo de un representante en vivo de Aeroméxico hace toda la diferencia.
Desde EE. UU. o Canadá:
📞 +52-800-461-0322(MX)
Desde México:
📞 +52-800-461-0322(MX)
Desde otros países:
Puede encontrar números localizados visitando el sitio oficial:
https://aeromexico.com
Normalmente se le pedirá que elija un idioma: presione 1 para inglés , 2 para español , etc.
Las opciones del menú pueden variar, pero las más comunes incluyen:
Presione 1 para nuevas reservas
Presione 2 para reservas existentes
Press 3 for baggage inquiries
Press 0 (or say “representative”) to speak directly to a live person
💡 Pro Tip: Pressing 0 or repeatedly saying “agent” often redirects you to a human faster.
While the Aeroméxico Teléfono is the fastest method, the airline also offers alternative support options:
Go to https://aeromexico.com
Click on the “Help” or “Contact Us” section
Start a live chat with a representative
Available in both English and Spanish
Works on desktop and mobile app
✅ Live chat is great for non-urgent matters like seat selection, baggage policies, or checking flight status.
For formal issues (like requesting a refund, complaint, or missing baggage):
📩 Customer Relations Email:
customersupport@aeromexico.com
Include details like your name, flight number, reservation code, and a brief description of your issue. Response time is usually 24–48 hours.
Download the Aeroméxico App for:
Quick check-ins
Flight changes
In-app messaging with agents
Boarding pass download
Flight status tracking
📱 Available on both iOS and Android.
You can send a message directly to Aeroméxico through:
Twitter/X: @Aeromexico
Facebook: Aeroméxico
Instagram: @aeromexico
While social media is not ideal for urgent issues, it's perfect for follow-ups or public inquiries.
If you're outside the U.S. or Mexico, here are some key regional Aeroméxico Teléfono numbers:
Country
Customer Service Number
USA/Canada
+52-800-461-0322(MX)
Mexico
+52-800-461-0322(MX)
Argentina
+52-800-461-0322(MX)
Spain
+52-800-461-0322(MX)
Colombia
+52-800-461-0322(MX)
UK
+52-800-461-0322(MX)
France
+52-800-461-0322(MX)
📌 Always check the Aeroméxico contact page for the most updated list of numbers.
Speaking to a real person can be a smooth experience if you follow these best practices:
✅ Have Your Info Ready:
Reservation code (PNR)
Passport or ID (if needed)
Flight date and route
Payment details (for changes/refunds)
🕒 Call During Low-Traffic Hours:
Try early morning or late evening
Midweek (Tuesday to Thursday) often has lower wait times
✍️ Take Notes During the Call:
Registre el nombre del agente y el número de caso
Obtenga correos electrónicos de confirmación o números de boletos
🔁 Seguimiento si es necesario:
Si su problema no se resuelve, vuelva a llamar con el ID de su caso.
Escalar a un supervisor si es necesario
Sí. Puedes llamar al +52-800-461-0322(MX) (EE. UU.) o al +52-800-461-0322(MX) (México) para cambiar tu vuelo, sujeto a disponibilidad y diferencia de tarifa.
Llame a Aeroméxico inmediatamente a través del Teléfono de Aeroméxico . Podrían ofrecerle una nueva reserva en espera , cobrarle un cargo por no presentarse o ayudarle a usar sus créditos de viaje (si cumple los requisitos).
Simplemente llama a Aeroméxico Teléfono México al +52-800-461-0322(MX) o espera el mensaje de idioma y elige Español .
Sí, las solicitudes de reembolso y los problemas de créditos de viaje pueden ser manejados por agentes en vivo, especialmente en el caso de boletos reembolsables o interrupciones de vuelos causadas por la aerolínea.
Además de las reservas de vuelos, los agentes telefónicos de Aeroméxico también ayudan con:
Comprobación de la franquicia de equipaje y tarifas
Solicitudes de comidas especiales
Añadir mascotas a su reserva
Preguntas sobre el programa de fidelización (Club Premier)
Normas de documentación de viaje o pruebas de COVID-19
Asegúrate siempre de llamar al teléfono oficial de Aeroméxico . No confíes en números aleatorios en línea que dicen ser de soporte de Aeroméxico. Consulta el sitio web oficial:
https://aeromexico.com
La forma más rápida y confiable de hablar con una persona de Aeroméxico es llamando a su número oficial de atención al cliente:
📞 EE. UU./Canadá: +52-800-461-0322(MX)
📞 México: +52-800-461-0322(MX)
Utilice el chat en vivo, el correo electrónico y la aplicación para obtener ayuda adicional, pero si el tiempo es fundamental, llame y pregunte por un representante directamente .
No dudes en comunicarte con nosotros; los agentes de Aeroméxico están capacitados para ayudarte a resolver problemas y hacer que tu experiencia de viaje sea más fluida.
Método
Detalles
Teléfono (EE.UU.)
+52-800-461-0322(MX)
Teléfono (México)
+52-800-461-0322(MX)
Chat en vivo
Vía Aeromexico.com
Correo electrónico
atenciónalcliente@aeromexico.com
Aplicación
iOS y Android
Redes sociales
Facebook, Twitter, Instagram