Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan la prestación de servicios legales ofrecidos por Abogado a tu lado. Al solicitar y contratar nuestros servicios, el cliente acepta los términos establecidos a continuación.

1. Agendamiento de Consulta y Seguimiento:

• Agendamiento: La primera sesión para clientes nuevos es totalmente gratuita y tiene como objetivo conocernos, comprender tu caso y darte una orientación legal preliminar. 📩 Agenda tu 1era Consulta Gratuita 

La siguiente sesión será más detallada y completa, pues vamos a revisar los documentos que nos has proporcionado con antelación, analizarlos exhaustivamente y construir una estrategia que se ajuste a tus necesidades legales. 📩 Agenda tu Consulta Personalizada

• Envío de Propuesta Formal vía Email: Después de la asesoría personalizada, recibirás una propuesta formal con todos los detalles y pasos a seguir para continuar con tu proceso legal. Esta propuesta incluirá la descripción de los servicios legales que podemos ofrecerte, los costos asociados y el plan de acción diseñado para proteger lo que más te importa. Tendrás 15 días para aceptar o rechazar dicha propuesta, y realizar cualquier indicación adicional tendiente a la contratación de nuestros servicios. Es fundamental que proporciones tu correo electrónico para este tipo de comunicación formal.  

• Confirmación y pago antes de la consulta: Una vez agendada tu consulta online, recibirás un email de confirmación indicando los datos para que puedas realizar el pago de la asesoría respectiva.  El día previo a la cita, nuestro equipo de Abogado a tu lado se pondrá en contacto contigo con el fin de re-confirmar tu hora ya reservada.

2. Documentos y Preparación para la Consulta Personalizada

• Documentos digitalizados: Es responsabilidad del cliente tener todos los documentos digitalizados y listos al momento de la Consulta Personalizada para enviarlos, si es necesario, directamente a nuestro email: abogado.a.tu.lado.siempre@.gmail.com  Los documentos necesarios serán especificados previamente.

• Entrega de antecedentes: Para garantizar una asesoría completa y precisa, el cliente se compromete a entregar todos los antecedentes relevantes antes de la Consulta Personalizada. La falta de información o documentos completos puede limitar la capacidad de ofrecer una asesoría adecuada.

3. Comunicación y Contacto

• Grupo de WhatsApp: Se creará un grupo de WhatsApp para mantener un contacto más fluido antes y durante las consultas personalizadas con nuestros clientes. En este grupo se gestionarán las solicitudes de información y aclaraciones relacionadas con la prestación de servicios.

• Responsabilidad de contacto: El cliente debe asegurarse de que su número de WhatsApp esté correctamente proporcionado al momento de la reserva. Si no se incluye el número de WhatsApp, no podremos contactar al cliente en el plazo acordado.  Adicionalmente, el cliente deberá proporcionar su correo electrónico con la finalidad de enviar y recepcionar cualquier tipo de comunicación más formal, tales como contrato de honorarios, boletas o envío de documentación relevante.

4. Responsabilidad del Cliente

• Entrega de información: El cliente tiene la responsabilidad exclusiva de entregar todos los antecedentes y documentos necesarios para una correcta asesoría. La falta de entrega de la información solicitada puede afectar el resultado de la consulta y el resultado de la asesoría jurídica.

• Puntualidad: Agradecemos la puntualidad del cliente para asegurar que la consulta se realice sin inconvenientes. Si el cliente se retrasa, la consulta puede ser reducida en tiempo o, en algunos casos, reprogramada. 

5. Contratación del Servicio

• El agendamiento de una consulta online no implica que Abogado a tu lado asuma la obligación de tomar la causa o iniciar acciones legales en representación del cliente. El servicio de asesoría no genera una relación de abogado-cliente, a menos que se acuerde lo contrario después de la consulta.  

• Una vez que recibas la propuesta formal con la descripción de los servicios legales que podemos ofrecerte, los costos asociados y el plan de acción diseñado para proteger lo que más te importa, tendrás 15 días para aceptar o rechazar dicha propuesta, y realizar cualquier indicación adicional tendiente a la contratación de nuestros servicios a través del correo electrónico que nos hayas proporcionado.  Para la contratación de nuestros servicios jurídicos te enviaremos nuestro Contrato de Honorarios que deberá ser firmado ante notario.

6. Aceptación de los Términos y Condiciones

• Al solicitar nuestros servicios y confirmar el agendamiento, el cliente acepta todos los términos y condiciones establecidos en este documento.

Gracias por confiar en Abogado a tu lado. Estamos aquí para brindarte el apoyo legal que necesitas de manera segura y eficiente.

➕ Revisa aquí las Preguntas Frecuentes