AB Promotion - Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité de l'application My AB
Dernière mise à jour : 5 avril 2026
AB Promotion Immobilière ("nous", "notre", "nos") exploite l'application mobile My AB et le site web https://www.abpromotion-dz.com/. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre application, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d'inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe lors de la création de votre compte.
Données de communication : Messages échangés via le chat en direct avec notre équipe commerciale.
Doléances et tickets : Informations soumises dans le cadre de réclamations ou demandes de suivi (texte, photos, documents).
Photos et documents : Images ou fichiers que vous choisissez de partager via l'application (caméra ou galerie).
Notifications push : Votre token d'appareil pour l'envoi de notifications relatives à vos résidences et à l'avancement des travaux.
Données d'utilisation : Interactions avec l'application pour améliorer nos services.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour :
Créer et gérer votre compte utilisateur.
Vous permettre de consulter nos résidences et programmes immobiliers.
Faciliter la communication avec notre équipe commerciale via le chat en direct.
Traiter vos doléances et demandes de suivi de travaux.
Vous envoyer des notifications sur l'avancement de vos projets immobiliers.
Vous proposer des visites virtuelles 3D de nos résidences.
Améliorer la qualité de nos services et de l'application.
3. Partage des informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Avec notre équipe commerciale interne pour répondre à vos demandes.
Avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'application (hébergement, notifications push).
Si requis par la loi ou une autorité compétente.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les jetons d'authentification sont stockés de manière sécurisée sur votre appareil.
5. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Corriger vos informations inexactes.
Droit de suppression : Demander la suppression de vos données.
Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
7. Services tiers
L'application utilise les services suivants :
Firebase Cloud Messaging pour les notifications push.
Matterport pour les visites virtuelles 3D.
Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité.
8. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
AB Promotion Immobilière Cité Amara – Résidence beIN Chéraga, Alger Téléphone : +213 560 34 00 49 Site web : https://www.abpromotion-dz.com/