よくあるご質問
プライバシーポリシー

●フォトツアーについてのご質問

Q.ランチはついていますか？

A.ランチ代金はツアーに含まれておりません。ドライブ中、穴場のレストラン、食堂で一緒にランチをしましょう。

Q.ツアー参加する際の服装や持ち物を教えてください。

A.アドベンチャーツアーで、ビーチ・滝での撮影をご希望の際は水着 （あらかじめ着用）、タオル、濡れてもよい履物でご参加ください。

持ち物はタオル、サンゴに優しい日焼け止め、酔い止め、虫よけスプレー、濡れてもよい服装、水際の撮影や夏場は汗をかくのでお着替え等があるとよいと思います。

Q.入場料がかかる場所で撮影をお願いしたいのですが、その場合料金等はどうなりますか？

A.有料施設へのご入場は別途料金となり、施設内での撮影を希望される場合はカメラマンの入場料のご負担もお願いしております。

Q.大家族なのですが、対応していただけますか。

A.団体様、ご家族、グループの方はまずはご相談ください。

Q.空港到着後、そのままツアーへ。もしくはツアー後、そのまま空港へお送りしていただけますか。

A.可能ですが別途、往復の延長料金をいただいております。目安として、およそ＋3時間～となります。

Q.データはどうやってもらえますか？

A.目的地が多い場合、お時間の都合上、iPhoneで撮影していきます。その場合はエアドロップでデータをお渡しいたします。Andoridの場合はLINEのアルバムでお渡しいたします。その他のカメラデータはサイトよりダウンロードをお願いしております。

Q.予約をしていた日が雨だった場合、どうなりますか？

可能な限り、時間をずらしツアー開催に努めますが、食べ歩き、ショッピングモール、アーケード巡りや、ワークショップの開催場所など。屋内で楽しめる場所へ変更することも可能です。

Q.送迎は可能ですか？

宿泊先がお決めになる際に、一度ご相談ください。小さなお店ですが、幅広く対応させていただきたいと思います。

●ダイビングツアーについてのご質問

Q.宿泊場所はどちらがおすすめですか？

宜野座村のCOZY STAY GROUP HOTEL DOLCEVITA GINOZA がおススメです。

Q.一人参加ですが、可能でしょうか。

お一人様大歓迎です。マンツーマンでじっくり海、生物と向き合うことができますよ。楽しい一日を過ごしましょう。

Q.ダイビング未経験ですがライセンス取得できますか？

はい、もちろん！お一人様からご参加大歓迎です。ご自身のペースに合わせて受講することができます。

Q.体験ダイビングは何歳から参加できますか？

はい、未成年者の場合は保護者の同意が必要ですが10歳からご参加可能です。

Q.ダイビングは何歳まで参加できますか？

健康な方であれば、年齢制限に上限はありません。ダイビングライセンスは更新などもありません。各ダイビング教育機関の規準(ルール)にも年齢制限はありませんが、当店では安全のため、60歳以上の方は医師の健康診断を受け下記のチェックシートをお持ちいただいております。

ダイバーメディカル・参加者チェックシート　PDFファイルはこちらから

Q.生物のリクエスト、ポイントのリクエストは可能ですか？

可能な限り、ご希望の生物をお探しします。そして、可能な限りご希望のポイントへご案内したいのですが、何せ自然相手となるため100％はございません。あらかじめご了承ください。

Q.キャンセル料はかかりますか？
お客様のご都合によるキャンセルの場合、下記のキャンセルチャージを申し受けますので、あらかじめご了承下さい。

• 2週間前のキャンセルの場合　コース料金の25％

• 1週間前キャンセルの場合　コース料金の50％

• 前日・当日キャンセルの場合　コース料金の100％

※　悪天候等、飛行機の欠航、自然災害、テロにより開催できない場合キャンセルチャージはかかりません

●プライバシーポリシー

◆個人情報の取得

お客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的（以下｢利用目的｣という）をあらかじめ明示いたします。ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。

　* A5UMIPHOTO、お電話、ＦＡＸ、E-mail等でのお問合せにより個人情報を頂く場合

◆個人情報の範囲

お客様から個人情報を頂く場合は通常次のようなものが含まれます。

　* お客様のお名前、お勤め先、ご連絡先（お電話、ファックス、メールアドレス等、電子メールでのご予約の場合は、ご住所）

◆個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。

　* お電話・ご予約フォームからのご予約・ダイビング申込書、ご来店時のお客様登録をするため
　* メール配信、イベント、キャンペーンのお知らせなどサービスを提供するため
　* お客様と連絡をとるため

◆個人情報の第三者への開示

お客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。

　* お客様の同意がある場合
　* 法令等により、関係機関より開示を求められた場合
　* 上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合

◆個人データの共同利用

お客様の個人情報を、業務委託先等へ必要な範囲において開示する場合があります。
業務委託先等の開示とは、お客様のお忘れ物、お届け物等の配送サービスを委託した会社にお客様のお名前、宛先を知らせることがこれにあたります。

◆個人情報の安全管理について

お客様の個人情報の管理につきまして、管理責任者を定め、適切な管理を行います。個人情報の外部への流出防止に努めます。

◆当ショップからのリンク先における個人情報の保護について

当ショップのホームページからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては、責任を負うことは致しかねます。各々のリンク先における個人情報の保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身でご確認頂きますようお願い申し上げます。

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