Le médecin décide des patients qu'il prend en charge en téléconsultation. Il les invite via Medaviz
Un SMS leur permet d'installer l'application et de démarrer le RDV, assisté ou non .
En cas d'urgence ressentie par un patient, il peut, pendant les heures d'ouverture de la plateforme, utiliser Medaviz pour avoir accès à un médecin, d'abord pour un télé-conseil puis, si le médecin le juge pertinent, pour une téléconsultation.