Un patient, aidé ou non, appuie sur le bouton "j'appelle un médecin" de son application Medaviz

Le moteur Medaviz transmet en téléphonie au médecin d'astreinte.

En absence de réponse, l'appel est dispatché vers un autre des médecins disponibles

Le médecin échange en téléphonie avec le patient et, si pertinent, poursuit l'échange en téléconsultation