POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MARCAR
Última revisão: 01/11/2026
Desenvolvedora: 8 Milhas Apps
1. Finalidade e responsáveis
Esta versão do MARCAR é destinada ao uso exclusivo da oficina MARCAR e de seus operadores autorizados, para administrar seus serviços e dados de clientes. O aplicativo organiza agendamentos, orçamentos, ordens de serviço, recibos e valores da oficina. A oficina que opera o aplicativo é responsável pelos dados de seus clientes e pelas decisões sobre sua utilização. A 8 Milhas Apps desenvolve o aplicativo e não mantém um servidor próprio para receber ou armazenar os cadastros da oficina nesta versão.
2. Dados tratados
O aplicativo pode registrar nome e telefone de operadores e clientes, endereço, CEP, veículo, placa, chassi, serviços, valores, forma e situação de pagamento, técnico, seguradora, segurado, sinistro, observações e histórico das alterações. Campos livres podem conter informações pessoais inseridas pelo operador. O acesso local utiliza nome de usuário, PIN e código de recuperação; PIN e código são armazenados de forma derivada com salt, não em texto simples.
3. Armazenamento e segurança
Os registros ficam no banco de dados privado do aplicativo no aparelho Android. Esta versão não sincroniza dados nem oferece backup automático ou restauração de dados pela desenvolvedora. O banco não possui criptografia própria de conteúdo. O bloqueio do aparelho e a guarda do PIN e do código de recuperação são importantes. Não compartilhe essas credenciais nem envie dados reais de clientes em solicitações de suporte sem necessidade e autorização.
4. Consulta de CEP
Ao completar o campo CEP, o aplicativo envia somente os oito dígitos desse CEP ao ViaCEP, por conexão HTTPS, para obter logradouro, bairro, cidade e UF. A requisição não inclui o nome, telefone, número, complemento ou documento da nota. O serviço recebe também metadados normais de conexão, como endereço IP. Você pode preencher e corrigir o endereço manualmente. O funcionamento e a retenção de dados do ViaCEP dependem das práticas desse serviço.
5. Microfone e reconhecimento de voz
A função de voz é opcional e utiliza o microfone com permissão do Android para transcrever o que o operador disser. A fala pode incluir nomes, telefones, placas, serviços, valores e observações. O reconhecimento é fornecido pelo serviço instalado no Android e pode enviar áudio a servidores do fornecedor; não há garantia de funcionamento exclusivamente offline. O provedor, processamento e retenção dependem do aparelho e do serviço configurado. Use dados de terceiros somente quando houver autorização e finalidade adequada. Negar ou revogar a permissão do microfone não impede o preenchimento manual.
6. Perguntas faladas
No modo guiado, o aplicativo envia perguntas fixas ao motor de síntese de voz instalado no Android. O motor pode usar processamento local ou de rede conforme a configuração do aparelho. O aplicativo não lê automaticamente em voz alta todos os dados preenchidos.
7. PDF e compartilhamento
O PDF é gerado no aparelho com os dados salvos do documento. Ao escolher compartilhar ou imprimir, o operador permite o envio do arquivo e de seu nome ao aplicativo ou serviço selecionado no Android. O arquivo pode conter dados pessoais do cliente. O destino escolhido pode armazenar ou transmitir esses dados segundo suas próprias práticas. Cópias temporárias podem permanecer no cache do aparelho até sua limpeza. Confira o destinatário antes de compartilhar. O MARCAR não realiza upload automático desses PDFs a servidor próprio.
8. Retenção e exclusão
Os registros permanecem no aparelho enquanto os dados do aplicativo forem mantidos. Não há prazo automático de expiração configurado nesta versão. Limpar os dados do aplicativo ou desinstalá-lo pode apagar permanentemente os registros locais; não há recuperação pela desenvolvedora. PDFs já enviados e eventuais cópias em outros aplicativos não são apagados por essa ação. O responsável pela oficina deve avaliar suas obrigações de guarda e a necessidade de preservar documentos antes de excluir dados. Solicitações de acesso, correção e exclusão de dados de clientes devem ser encaminhadas à oficina responsável. Não há conta remota de usuário nesta versão.
9. Publicidade e uso de dados
Não há publicidade, analytics ou venda de dados implementados nesta versão. Isso não significa ausência de tratamento por serviços de CEP, voz, impressão ou aplicativos escolhidos para compartilhar arquivos. Consulte as práticas dos fornecedores utilizados no seu aparelho.
10. Contato e solicitações
Para suporte e solicitações de privacidade, entre em contato com a desenvolvedora:
8 Milhas Apps
E-mail: 8milhasapps@gmail.com
Telefone: +55 (17) 99662-9318
As solicitações relacionadas aos registros dos clientes serão tratadas em conjunto com a oficina MARCAR, responsável por esses dados. A desenvolvedora não acessa esses registros remotamente e não consegue consultá-los, alterá-los ou excluí-los remotamente no aparelho da oficina.
11. Revisão desta política
Esta política foi revisada em 01/11/2026 e está disponível no aplicativo para consulta offline. O texto será atualizado quando houver mudanças relevantes nas funcionalidades ou no tratamento de dados pessoais.