ของพรีเมี่ยมช่วยสร้าง Brand Awareness อย่างไร?

Brand Awareness คืออะไร และทำไมธุรกิจถึงต้องใส่ใจ?

Brand Awareness ในภาษาไทย ใช้ในความหมายว่า “การรับรู้ถึงแบรนด์” ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง โดยหมายถึงระดับที่ลูกค้าจดจำหรือระบุชื่อแบรนด์ได้เมื่อเห็นผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง เช่น เมื่อนึกถึงเครื่องดื่มน้ำดำ ก็จะนึกถึง Coca-Cola หรือ Pepsi ทันที

อ้างอิงจากงานวิจัยของ David A. Aaker (1996) ในเรื่อง “Building Strong Brands” ได้ให้ความสำคัญกับ Brand Awareness ไว้ว่าเป็น “เสาหลัก” ของ Brand Equity (มูลค่าแบรนด์) และเป็นปัจจัยที่ช่วยให้แบรนด์ติดตลาด สร้างความไว้วางใจ และกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น

การที่แบรนด์เป็นที่จดจำได้มากขึ้น หมายถึงโอกาสที่ผู้บริโภคจะเลือกซื้อสินค้าของแบรนด์นั้นยิ่งสูงขึ้นด้วย โดยเฉพาะในยุคที่การแข่งขันสูง การสร้าง Brand Awareness จึงไม่ใช่แค่การโฆษณา แต่คือการเชื่อมโยงแบรนด์กับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่ทำได้ดีคือ "ของพรีเมี่ยม"

ของพรีเมี่ยม คืออะไร มีบทบาทยังไงในเชิงการตลาด?

ของพรีเมี่ยมคืออะไร มีบทบาทในเชิงการตลาดยังไง สอนสร้างแบรนด์ เริ่มต้นงง่ายเห็นผลไว

ของพรีเมี่ยม (Premium Gift) คือของที่แบรนด์หรือบริษัทจัดเตรียมไว้เพื่อแจกจ่ายให้กับลูกค้า พนักงาน หรือพันธมิตรทางธุรกิจ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี ส่งเสริมการจดจำแบรนด์ และเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่จับต้องได้จริง

ของพรีเมี่ยมสามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ใช้งานได้จริง เช่น ถุงผ้าสกรีนโลโก้, สมุดโน้ตพิมพ์ชื่อบริษัท, ปากกา สกรีนชื่อแบรนด์สินค้า, กระบอกน้ำ ยิงเลเซอร์โลโก้องค์กร, หรือ โพสอิทพิมพ์ลายตามแบบ ซึ่งถูกออกแบบให้มีโลโก้ของแบรนด์ เพื่อให้กลายเป็นสื่อโฆษณาเคลื่อนที่ (Mobile Branding) ที่ลูกค้าพกพาไปใช้งานในชีวิตประจำวัน

จากบทความของ PPAI Research (2023) ระบุว่า 79% ของผู้บริโภคที่ได้รับของพรีเมี่ยมมีแนวโน้มจะจดจำแบรนด์นั้นได้นานกว่า และ 83% กล่าวว่าพวกเขายินดีซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่มอบของขวัญให้พวกเขา

กลไกที่ของพรีเมี่ยมช่วยสร้างการจดจำแบรนด์

การแจกของพรีเมี่ยมไม่ใช่เพียงการให้ของฟรี แต่คือการส่งต่อประสบการณ์ของแบรนด์ผ่านสิ่งของที่ลูกค้าใช้ซ้ำๆ ทุกวัน ดังนี้:

ความถี่ในการมองเห็นโลโก้: ยิ่งลูกค้าเห็นโลโก้บ่อยเท่าไร โอกาสที่เขาจะจดจำแบรนด์ก็สูงขึ้นตามหลักจิตวิทยา “mere exposure effect” ซึ่งระบุว่าแค่เห็นบ่อยๆ ก็ชอบได้ (Zajonc, 1968)
เชื่อมโยงกับอารมณ์และคุณค่า: ถ้าของพรีเมี่ยมถูกออกแบบให้สื่อถึงคุณค่าของแบรนด์ เช่น ความรักษ์โลก ความใส่ใจ หรือความหรูหรา ก็จะสร้างความรู้สึกผูกพันในระดับอารมณ์กับแบรนด์
กลายเป็นโฆษณาเคลื่อนที่: เมื่อลูกค้าใช้ของพรีเมี่ยมในที่สาธารณะ เช่น ถุงผ้า กระบอกน้ำ หรือปากกา แบรนด์ของพี่แก้มก็จะไปปรากฏตัวต่อคนรอบข้างโดยไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณาเพิ่มเติม
ตัวอย่าง
1. การใช้ถุงผ้าในโครงการ CSR
2. โพสอิทพิมพ์โลโก้ ช่วยสร้างแบรนด์ แคมเปญส่งเสริมการขาย Post It สกรีนโลโก้ ของเล็กๆผลตอบรับยิ่งใหญ่
3. ออกแบบถุงผ้าให้สื่อถึงแบรนด์ สั่งทำกระเป๋าผ้าพิมพ์ลาย ให้สะท้อนภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ

เคล็ดลับการเลือกของพรีเมี่ยมให้สร้าง Branding ได้จริง

เคล็ดลับการตลาดสร้างแบรนด์ เลือกของพรีเมี่ยมที่ระลึก ให้เป็นประโยชน์สร้าง Branding ได้จริง

ไม่ใช่ของพรีเมี่ยมทุกชิ้นจะสร้าง Brand Awareness ได้เสมอไป หากเลือกผิดก็อาจกลายเป็นของที่คนไม่อยากใช้ หรือตกหล่นไปโดยไม่มีการจดจำแบรนด์เกิดขึ้นเลย ดังนั้นจึงต้องมีเทคนิคการเลือก เช่น:

ต้องใช้งานได้จริง: เลือกของที่มีประโยชน์ เช่น ถุงผ้า สมุดโน้ต แก้วน้ำ ไม่ใช่แค่ของสวย แต่คนต้องอยากใช้ เลือกของที่กำลังได้รับความนิยม เลือกของที่เป็นอุปกรณ์สำนักงาน หรือไอเท็มที่หลายๆคนต้องมีติดตัวทุกวัน
ดีไซน์ตรงกลุ่มเป้าหมาย: ของพรีเมี่ยมที่แจกให้คนรุ่นใหม่ ควรดีไซน์ทันสมัย ใช้โทนสีที่คนรุ่นนั้นนิยม หรือมีฟังก์ชันที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ เช่น ถุงผ้าพับได้ หรือกระบอกน้ำเก็บความเย็น
ต้องสื่อถึงแบรนด์: ไม่ใช่แค่ใส่โลโก้ลงไป แต่ควรออกแบบให้สอดคล้องกับสี CI ขององค์กร หรือมีข้อความที่สะท้อนจุดยืนของแบรนด์ เช่น “Eco-friendly – ลดโลกร้อนไปกับเรา”

งานวิจัยของ ASI Central (Advertising Specialty Institute) ยังระบุว่า คนจะจดจำแบรนด์ได้ดีกว่าเมื่อของพรีเมี่ยมนั้น ตรงใจ และ ตรงการใช้งาน มากกว่าของที่มีราคาสูงแต่ไม่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้

Tips: ออกแบบถุงผ้าพรีเมี่ยมยังไง ให้โดนใจลูกค้า? เทคนิคดีไซน์กระเป๋าผ้าสกรีนโลโก้ ช่วยสร้างแบรนด์ >> วิธีเลือกถุงผ้าพิมพ์ลาย ให้ถูกใจผู้รับ นำไปสู่การได้ใช้จริงในทุกวัน

ลงทุนกับของพรีเมี่ยม = สร้างทรัพย์สินทางแบรนด์ในระยะยาว

การสร้าง Brand Awareness ไม่ใช่เพียงการซื้อโฆษณาเพื่อติดตามลูกค้าไปเรื่อยๆ แต่คือการให้เขานึกถึงแบรนด์ด้วยความรู้สึกดี โดยไม่ต้องยัดเยียด และของพรีเมี่ยมก็เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อเรามอบของที่มีคุณภาพ มีประโยชน์ และตรงใจลูกค้า แบรนด์ของเราก็จะเข้าไปอยู่ในความทรงจำของเขาอย่างเป็นธรรมชาติ เพิ่มโอกาสในการกลับมาซื้อซ้ำ และเกิดการบอกต่อในระยะยาว

ดังคำกล่าวของ Seth Godin ที่ว่า “Marketing is no longer about the stuff that you make, but about the stories you tell.” ของพรีเมี่ยมที่ดีจึงไม่ใช่แค่ของแจก แต่คือเครื่องมือเล่าเรื่องแบรนด์ให้ลูกค้าฟังผ่านประสบการณ์ตรง

Page updated

Google Sites