tERMINOS Y CONDICIONES

BIENVENIDOS

• La garantía sobre cualquier trabajo aplica única y exclusivamente cuando se utilizan repuestos nuevos y originales en totalidad, sin excepción alguna, independientemente si algún repuesto genérico es aportado por el cliente o vendido por 360 Moto Servicios, con el fin de disminuir los tiempos de reparación ante la falta de disponibilidad del repuesto original en determinado momento.

• La garantía de todo trabajo tiene un periodo de validez de 30 días hábiles, la cual aplica siempre y cuando el vehículo sea utilizado en la forma para la cual fue diseñado acorde al manual de usuario.

• Cualquier garantía debe ser realizada única y exclusivamente por el personal técnico de 360 Moto Servicios. Cualquier manipulación ajena al taller deja sin validez la garantía.

• 360 Moto Servicios no se hace responsable de cualquier daño adicional que sufra el vehículo como resultado de las pruebas propias de taller necesarias a causa del desgaste preexistente, partes y componentes en cualquier otra área o sistema del vehículo que no se encuentre en reparación de momento.

• La garantía aplica únicamente cuando el propietario autoriza y acata en su totalidad las recomendaciones técnicas brindadas por el taller para un resultado óptimo.

• 360 Moto Servicios no se hace responsable de objetos de valor que se encuentren en el vehículo a la hora de la reparación.

• El tiempo de reparación del vehículo va a depender de la disponibilidad de repuestos, capacidad del taller, servicios requeridos a terceros o medidas tomadas por las autoridades de Costa Rica.

• En caso de que el cliente desee retirar el vehículo antes de que inicie el proceso de reparación, debe cancelar al taller los costos en que este haya incurrido y exime a 360 Moto Servicios del pago de cualquier monto o asumir costos de transporte así dicho transporte haya sido coordinado o cobrado por el taller para el ingreso del vehículo el cual debe ser cancelado en su totalidad por el propietario.

• El propietario es responsable de retirar el vehículo en un plazo de 2 días hábiles después de recibir aviso del taller por cualquier medio de contacto brindado por el cliente. Una vez transcurrido ese periodo, 360 Moto Servicios procederá al cobro de 5000 colones diarios por concepto de bodegaje.

• Cualquier cotización preliminar brindada al cliente por cualquier medio de contacto no es definitiva. La cotización final será brindada por el taller una vez realizada la valoración técnica adecuada en forma física y con el desarmado que sea necesario para llegar a dicha valoración

• La recomendación técnica será enviada al cliente por cualquier punto de contacto que sea brindado en el formulario de entrada, así como cualquier otro medio disponible.

• El valor de mano de obra que se le proporciona al cliente corresponde ha desarmado y diagnóstico, por tanto, debe ser cancelado en su totalidad, independientemente si el armado se completa o no por cualquier motivo ajeno al taller como disponibilidad de repuestos, presupuesto del cliente, etc.

• El taller no se hace responsable de cualquier costo de transporte generado por trabajos no finalizados por solicitud del cliente, ya sea por motivos presupuestarios o de cualquier otra índole.

• 360 Moto Servicios no está en la obligación de enviar fotografías o cualquier documentación del proceso de reparación, no obstante hará lo posible por mantener informado al cliente en la medida de lo posible

• El cliente autoriza que el vehículo sea probado en carretera con el fin de determinar su buen funcionamiento post-reparación

• Para la compra de repuestos el cliente debe proporcionar al taller los recursos necesarios para dicha compra, una vez recibida la recomendación técnica y la cotización preliminar en un plazo máximo de 48 horas, de lo contrario el taller procederá con el cobro de bodegaje por un monto de 5000 colones diarios

• 360 Moto Servicios se reserva el derecho de admisión tanto de vehículos como personas a sus instalaciones.

• El cliente corrobora con la firma del presente documento que al retirar su moto ha sido revisada a cabalidad y confirma que no existen componentes faltantes ni dañados y exime al taller de cualquier responsabilidad y lo exonera del pago de cualquier indemnización o reposición de componentes

• Ambas partes acuerdan que toda la información y comunicaciones concernientes al servicio contratado son de carácter confidencial y no podrán ser compartidas ni discutidas con terceros o difundidas bajo ninguna circunstancia. Ambas partes manifiestan conocer a acogerse a las responsabilidades y consecuencias de dichos actos acorde al artículo 145 y 146 del código penal sobre delitos contra el honor y difamación, así como el artículo 24 de la construcción política que garantiza el derecho a la intimidad y la inviolabilidad de las comunicaciones.

• Una vez finalizado el trabajo o bien suspendido por falta de presupuesto o repuestos, el taller notificará al cliente por cualquier vía disponible en el presente formulario y el cliente tiene un plazo de 4 días para retirar el vehículo por sus propios medios, a partir del quinto día se sumarán costos de bodegaje de 5000 colones diarios hasta un máximo de 45 días naturales.

• Una vez cumplidos los 45 días hábiles, el vehículo será considerado en abandono y enviado a reciclaje sin que el taller deba asumir ninguna responsabilidad ni deba realizar ninguna indemnización.