Nos engagements
Assurer un service d'auxiliaire de vie, d'aide à domicile, c'est s'engager concrètement, avec force et sans réserve envers des familles fragilisées par l'âge, le handicap ou tous autres aléas de la vie.
C'est pourquoi nous vous garantissons l'application sans réserve des engagements suivants :
LA CONFIDENTIALITÉ
Nous vous garantissons que les informations que vous nous transmettez resteront confidentielles et ne seront partagées qu'avec votre intervenant.
RÉACTIVITE : UNE PERMANENCE H24 ET 7/7
Que ce soit lors du premier contact ou pendant la durée du projet, nous nous engageons à répondre sans délai à vos appels, SMS et mails.
UNE INTERVENTION ADAPTÉE À VOTRE RYTHME
Une personne dépendante ou fragilisée, que ce soit permanent ou temporaire, vit à un rythme différent, hors du temps imposé par l'horloge.
C'est à nous, "2 Mains pour Demain" et notre équipe, de nous adapter à ces contraintes temporelles.
Dès lors nos tâches seront accomplies en fonction des disponibilités de l'usager.
DEVIS GRATUIT, PAS DE FRAIS CACHÉ
Avant toute prise en charge, nous établissons un devis personnalisé gratuit.
Pas de supplément "surprise", pas de frais inattendu, aucun surcoût lié au dossier et pas de frais de dossier !
ASSURER UNE CONSTANCE DE PRESTATION
En cas d’absence de votre contact dédié, nous le remplaçons sans délai par un intervenant qui sera en mesure de perpétuer les soins pendant la durée de son éloignement.
VOUS ASSURER D'INTERVENANTS QUALIFIÉS ET ENCADRÉS
Vous nous faites confiance, nous nous devons d'être à la hauteur !
Nos collaborateurs sont diplômés, encadrés et expérimentés.
Un maintien permanent du niveau de compétence est mis en place via différents stages et cours dispensés au sein de l'entreprise.