1point Account Deletion

ENGLISH BELOW

คำร้องขอลบบัญชีและข้อมูล (Account Deletion Request)

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา User ID ของคุณ

1. เปิดแอป 1point

2. ไปที่หน้า [ตั้งค่า] หรือรูปฟันเฟือง

3. คุณจะพบ "User ID" ซึ่งเป็นข้อความยาวๆ

4. โปรดคัดลอก (Copy) User ID นั้น

ขั้นตอนที่ 2: ส่งอีเมลถึงเรา

1. ส่งอีเมลมาที่: spakapon@yahoo.com

2. ตั้งหัวข้อ (Subject) ว่า: "Request for Account Deletion"

3. ในเนื้อหาอีเมล ให้วาง (Paste) User ID ที่คุณคัดลอกมา

สิ่งที่จะเกิดขึ้น:

• หลังจากเราได้รับคำร้องและยืนยัน User ID ของคุณแล้ว เราจะดำเนินการลบบัญชี (Firebase Authentication UID) และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้อง (เช่น ข้อมูลใน Firestore หรือ Database) ออกจากระบบของเรา

• กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 14 วัน

Account and Data Deletion Request

If you wish to delete your account and all associated data from our app, please follow these steps:

Step 1: Find Your User ID

1. Open the 1point app.

2. Navigate to the [Settings] page AKA. gear symbol.

3. You will find your "User ID," which is a long string of text.

4. Please copy this User ID.

Step 2: Email Us

1. Send an email to: spakapon@yahoo.com

2. Set the subject line to: "Request for Account Deletion"

3. In the body of the email, please paste the User ID you copied.

What Happens Next

• After we receive your request and successfully verify your User ID, we will proceed to delete your account (Firebase Authentication UID) and all associated data (e.g., your data in Firestore or Database) from our systems.

• This process may take up to 14 days to complete.