Xin chào, tôi tên Thạch Ngọc Như Ý, là sinh viên Khoa Ngôn Ngữ-Văn Hóa-Nghệ Thuật Khmer Nam Bộ, Trường Đại học Trà Vinh. Hiện tại, tôi đang theo học ngành Quản Trị Khách Sạn với chương trình đào tạo 150 tín chỉ. Với những kinh nghiệm tích lũy được trong 01 năm theo học tại trường và hoài bảo của bản thân, tôi hy vọng sau này sẽ được ở lại trường với vai trò là một giảng viên hoặc có thể trở thành quản lý của một khách sạn nào đó trong khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long. Với sức trẻ đầy nhiệt quyết, tôi hy vọng sẽ góp phần nhỏ trong việc truyền cảm hứng học tập và rèn luyện cho thế hệ sinh viên sau mình.
Tìm kiếm khách hàng: dùng các nguồn khách của khách sạn để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking của khách.
Tư vấn cho khách hàng: thuyết phục khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ của khách sạn.
Triển khai đánh giá thương hiệu: lập và triển khai thực hiện các kế hoạch quảng bá thương hiệu khách sạn, các chương trinh quảng cáo dịch vụ của khách sạn.
Chăm sóc khách hàng: Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn.