Cung cấp các kiến thức về dịch vụ khách sạn.

Trang bị những quy trình ề tài chính , luật pháp, kỹ thuật trong kinh doanh khách sạn.

Giao tếp: giao tiếp với nhân viên hay khách hàng liên quan trong lĩnh vực khách sạn phải phù hợp và phải ít nhất bằng một ngoại ngữ.

Thông tin: Ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông để trao đổi với khách hàng với các bên liên quan trong lĩnh vực khách sạn.

Xây dựng tầm nhìn, chiến lược và chính sách đối với sự phát triển của doanh nghiệp khách sạn.

Lập kế hoạch và phát triển ý tưởng trong kinh doanh khách sạn.