Mô tả: Đây là khoá học giúp cho ta rèn luyện kĩ năng giải quyết mâu thuẫn người với người, giữa các phe đối lập, mâu thuẫn trong kinh doanh. Từ đó, thấy được sự liên kết, tạo các mối quan hệ để tạo nên sự công tác, tương trợ lẫn nhau
Suy ngẫm: Qua khoá học này tôi đã đúc kết cho bản thân mình những kinh nghiệm trong việc đàm phán một vấn đề gì đó hay cùng nhau bàn luận về một công việc