Kiến thức

• Kiến thức chuyên ngành về nhân sự

• Cần phải có một cái nhìn bao quát

Kỹ năng

• Kỹ năng điều phối

• Kỹ năng hướng dẫn

• Quản lý thời gian

• Cập nhật truyền thông và công nghệ

• Kỹ năng giao tiếp

• Kỹ năng làm việc nhóm (teamwork)