Thông qua lớp học kỹ năng giao tiếp tôi đã học đươc các điều hữu ích:

1. Nâng cao kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp, cũng như hoàn toàn có khả năng tự tin trước bất cứ tình huống nào trong cuộc sống cá nhân và công việc.

2. Biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể để tạo ảnh hưởng tích cực khi giao tiếp, hiểu được các thông điệp giao tiếp thông qua các biểu hiện từ ngôn ngữ cơ thể của đối phương.

3. Biết cách mở đầu một câu chuyện cùng với việc tạo sức hút, sự thuyết phục thông qua các bước nói chuyện, dẫn dắt người nghe.

4. Rèn luyện kỹ năng nghe và biết cách đặt câu hỏi khi giao tiếp.

Sau khóa học tôi đã học được:

1. Giữ bình tĩnh khi giải quyết vấn đề.

2. Tìm ra giải pháp xử lý vấn đề hợp lý.

3. Hành động, nói được thì hãy làm được.

4. Giúp phát triển kỹ năng phân tích và xử lý tình huống.

Sau khóa học tôi đã học được:

1. Luôn luôn rà soát chi tiêu.

2. Lập mục tiêu và lộ trình tài chính rõ ràng.

3. Tiết kiệm 10 - 15% thu nhập hàng tháng.

4. Gia tăng thu nhập bằng nhiều nguồn.

Sau khóa học tôi đã học được:

1. Thay đổi cách suy nghĩ, suy nghĩ tích cực.

2. Viết xuống những suy nghĩ của bản thân.

3. Học cách thở đều.

4. Thêm hoạt động thể chất vào thói quen của bạn.

Xây dựng hồ sơ năng lực điện tử là việc vô cùng quan trọng và cần thiết.

Thông qua hồ sơ năng lực điện tử có thể đánh giá được năng lực và sự chuyên nghiệp một cách khái quát. Đồng thời nó cũng là bước đầu tiên góp phần tạo nên ấn tượng ban đầu khi đi xin việc

1. Có kiến thức về quản trị thông qua các môn học: Kinh tế vĩ mô, quản trị tài chính,...

2. Hiểu biết nhiều hơn về luật pháp thông qua các môn học: Pháp luật đại cương, Luật Ngân hàng và Luật các tổ chức tín dụng, Pháp luật kinh tế...

3. Có kinh nghiệm thực tế giúp ích cho công việc sau này thông qua các môn học: Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, thực hành nghiệp vụ ngân hàng.

1. Có được sự chủ động và tự tin: Tinh thần chủ động là một bài học lớn mà tôi học được sau quá trình thực tập. Vào một môi trường mới, làm việc với những con người hoàn toàn xa lạ chủ động nói chuyện, chủ động làm việc và đưa ra quan điểm cá nhân đã giúp tôi hòa nhập nhanh hơn, sớm làm quen và thích nghi vơi môi trường làm việc.

2. Cách tư vấn và hướng dẫn khách hàng làm thẻ, ủy nhiệm chi,...

3. Tư vấn khách hàng vay vốn qua điện thoại và trực tiếp tại Ngân hàng.

4. Một số sản phẩm dịch vụ cơ bản của Ngân hàng( gửi tiền, thanh toán, chuyển tiền, dịch vụ thẻ, bảo hiểm,...)