Mục tiêu: Học tập thật tốt các môn học có liên quan đến chuyên viên khách hàng cá nhân để nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng chuyên môn. Bên cạnh đó cần rèn luyện thêm nhiều kỹ năng mềm mà giao dịch viên cần có như kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng,... Cần rèn luyện cho mình các phẩm chất đạo đức, tính cách như trung thực, công bằng, cẩn thận,...

Địa điểm: Tại trường và ngân hàng.

Thời gian: Quá trình học tập và thực tập tại Ngân hàng.

Mục đích: Cải thiên kiến thức bản thân.

Chi phí thực hiện: Học phí giao động 9.000.000-10.000.000VNĐ.