Duy trì sự bình tĩnh đối với các tình huống bất ngờ: Trong cuộc sống cũng như trong công việc thì luôn xảy ra những tình huống mà chúng ta không thể lường trước được, chúng ta có thể mất bình tỉnh trong một trường hợp nào đó. Nhưng mất bình tĩnh không giúp chúng ta giải quyết được vấn đề mà chỉ làm cho mọi chuyện nghiêm trọng hơn thôi. Thư ký tòa án là một ngành nghề đồi hỏi sự kĩ lưỡng, bình tỉnh giải quyết vấn đề khi xảy ra tại phiên tòa xét xử. Em nghĩ duy trì sự bình tĩnh sẽ giúp ích được rất nhiều cho công việc của sau này.