Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Điểm số 8.3

Số tín chỉ 2

Cấp cho sinh viên các kỹ năng chăm sóc khách hàng

Cảm nhận: biết được các kỹ năng chăm sóc khách hàng: biết ứng xử đúng cách với nhiều loại khách hàng,..