Quản trị Marketing

Điểm số: 6.5

Số tín chỉ: 2

Sau khi nghiên cứu và học tập chương này, sinh viên cần nắm được:

- Bản chất của Quản trị marketing

- Mối quan hệ giữa quản trị marketing và các chức năng quản trị khác trong doanh nghiệp.

- Marketing và quá trình cung ứng giá trị cho khách hàng.

- Nội dung của marketing quan hệ và quản trị quan hệ khách hàng.