Lập kế hoạch: là nêu ra các mục tiêu, những phương thức cần đạt được cho mục tiêu đó

Tổ chức công tác điều hành: chịu trách nhiệm hoạch định, lãnh đạo và kiểm soát một doanh nghiệp.

Kiểm soát: là quá trình xác định thành quả đạt được trên thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch, trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh sự sai lệch để đảm bảo tổ chức đạt được mục tiêu.

Ra quyết định: là quá trình cân nhắc dẫn đến việc lựa chọn một phương án thực hiện trong số các phương án hiện có