Kinh Nghiệm

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn xác định nguồn gốc của vấn đề và tìm ra giải pháp hiệu quả. Mặc dù giải quyết vấn đề thường được xác định là kỹ năng riêng biệt của nó, có những kỹ năng liên quan khác góp phần vào khả năng này.

Một số kỹ năng giải quyết vấn đề chính bao gồm các yếu tố nhỏ sau: Lắng nghe tích cực, phân tích, nghiên cứu, sáng tạo, giao tiếp, độ tin cậy, xây dựng đội ngũ.

Kỹ năng giao tiếp

Dưới đây là 9 cách giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp trong công việc:

Nói với giọng nhiệt tình, quyết đoán

Không nói vòng vo

Tránh ậm ừ

Sử dụng ngôn ngữ cử chỉ “phản chiếu”

Hỏi lại những điều chưa rõ

Liên lạc qua ánh mắt

Chứng tỏ khả năng giao tiếp qua văn viết

Nhớ tên người đối diện

Tạo sự thân mật

Kỹ năng thuyết trình

Một trong những phương pháp để cải thiện kỹ năng thuyết trình đó là chú ý rèn luyện phong thái tự tin.

Một mở đầu ấn tượng của bạn sẽ giúp người nghe gạt bỏ mọi yếu tố gây nhiễu từ bên ngoài và cuốn vào bài thuyết trình của bạn.

Giọng nói và ngôn ngữ cơ thể linh hoạt biểu cảm.

Kỹ năng làm việc nhóm

Làm việc là nhóm tạo ra được một tinh thần hợp tác, biết phối hợp và phát huy các ưu điểm của các thành viên trong nhóm để cùng nhau đạt đến một kết quả tốt nhất cho mục đích mà nhóm đặt ra.