Під час проведення практичних занять з дисциплін «Організація торгівлі» та «Комунікаційна діяльність» особлива увага приділяється відпрацюванню прикладних навичок, що є фундаментом майбутньої професійної майстерності студентів. Одним із найефективніших методів закріплення теоретичних знань стала рольова гра «Персональний продаж», яка дозволяє змоделювати реальні умови взаємодії між торговим персоналом та споживачем. Студенти об’єднуються в пари та по черзі виступають у ролях продавця та покупця, імітуючи повноцінний цикл торговельного обслуговування — від першого контакту та виявлення потреб до презентації товару й успішного завершення угоди.

Така інтерактивна форма роботи дозволяє майбутнім фахівцям не лише краще зрозуміти логіку торговельних процесів, а й розвинути важливі комунікативні компетенції: вміння слухати клієнта, аргументовано відповідати на заперечення та використовувати психологічні прийоми переконання. У ролі покупців студенти висувають нестандартні запити та демонструють різні моделі поведінки, що змушує «продавців» діяти гнучко та оперативно приймати рішення. Подібні практичні тренінги допомагають подолати комунікативні бар'єри, виховують професійну етику та формують готовність до роботи у динамічному середовищі сучасного ринку, де особиста майстерність комунікатора часто є вирішальним фактором успіху.