Problem att maila elever i Outlook

Vissa användare når inte eleverna när man söker i adressboken i Outlook.

Följ instruktionerna nedan för att åtgärda problemet.

1. Klicka på Arkiv->Kontoinställningar->Kontoinställningar

2. Dubbelklicka på din e-postadress

3. Bocka ur "Använd cachelagrat Exchange-läge..."

4. Klicka Nästa->Klar

5. Starta om Outlook

Och/eller

1. Gå till Arkiv > Alternativ

2. Klicka på E-post

3. Töm listan Komplettera automatiskt.

4. Starta om Outlook

Och/eller

Kan ni prova att ta bort dem från Senaste personer istället,

börja skriv namnet och kryssa bort.