Resumen:  En esta tesis de magíster se analizó la reacción de dos medios de comunicación afines al sistema de dominación, uno de corte popular y masivo y otro tradicional y conservador, en procesos de “crisis hegemónica”, es decir cuando el contenido de ideológico de los discursos dominantes se tiende a diluir en base a las ideas publicitadas por los movimientos sociales masivos, en este caso el movimiento estudiantil de 2011 en Chile.

Caracterizando ambos matutinos de la quinta región, a saber El Mercurio de Valparaíso y La Estrella de Valparaíso, se buscaron las semejanzas y diferencias discursivas entre los medios buscando describir como estos procesan a lo largo del conflicto la emergencia de discursos contra hegemónicos desde la sociedad civil y como ayudarán a solidificar la formación de un “nuevo balance hegemónico”. Tomando en cuenta que la noción de hegemonía en términos gramscianos consistirá en la imposición de consensos y consentimientos entre la clase dominante y la dominada será en los procesos denominados por este autor como “crisis orgánicas” donde las fuerzas políticas e ideológicas que defienden la estructura existente no se mantendrían pasivos, buscando la formación de un equilibrio hegemónico renovado en base a un nuevo sistema de alianzas. 

El objetivo general de esta investigación fue analizar la reacción de “El Mercurio de Valparaíso” y “La Estrella de Valparaíso” frente a la emergencia de discursos contra hegemónicos en el contexto de las movilizaciones del año 2011. 

Para esto se trabajó con el modelo de Framing (enmarcados) estableciendo los marcos de sentido de los actores involucrados en el conflicto (estudiantes y Gobierno) y también el de las informaciones de los diarios buscando descubrir las filtraciones discursivas entre actores y medios en tres etapas predefinidas para el proceso estudiado, a saber: una de instalación de la agenda contra hegemónica de los estudiantes, la segunda de crisis y la tercera de renovación hegemónica.

Uno de los resultados más interesantes de esta investigación es que si bien, pareciera lógico pensar en que la defensa se estructuraría en base a sus públicos y lenguajes distintivos, sin embargo, según como se desarrollaba el conflicto y que algunos aspectos de la agenda estudiantil lograban repercutir en la opinión pública, El Mercurio mostraría una resistencia muchos más firme y coherente frente a la agenda contra-hegemónica levantada por los estudiantes. Esta actitud mucho menos consistente en el caso de La Estrella se entenderá como que, en la medida de que el foco del diario se centraría en los aspectos perfomativos y que ayuda a afirmar en el sentido común de su público mayoritariamente “popular-conservador” con ideas como por ejemplo la condena a la violencia “venga de donde venga” o apoyando implícitamente a crear una imagen de los estudiantes como “irresponsables” o de “rebeldes sin causa”, paralelamente, sería la misma relevancia en estos aspectos la que habría permitido una mayor visibilidad de las demandas estudiantado en sus páginas por medio de sus novedosas formas de acción colectiva.