El proyecto Wolf Guides nace del deseo de la Dra. Waskaleska Mercado en hacer servicio comunitario dentro de la comunidad universitaria. Ella tomó como oportunidad el curso de Mercadeo de Servicios ofrecido por el Departamento de Administración de Empresas en la UPR de Arecibo para desarrollar, junto con sus estudiantes, un proyecto que abarcara necesidades dentro del departamento. Se quería impactar en particular estudiantes de primer año en este departamento, ya que eran la primera cohorte en entrar a la universidad en plena pandemia con clases completamente a distancia.

Elsie Zayas Muñiz, estudiante de Gerencia, había concebido durante el verano, junto con la ayuda de la Dra. María Fabián, un programa de mentoría para el departamento de ADEM, ante la falta de programas de ayuda para los estudiantes. Le hizo el acercamiento a la Dra. Mercado sobre su idea y ambas decidieron presentarla a la clase. Los estudiantes del curso se entusiasmaron con este concepto y comenzaron a trabajar con mucho esmero y pasión. Desde logos y nombres, hasta actividades motivacionales y talleres de mentoría, poco a poco tomó forma esa idea veranera hasta convertirse en lo que hoy es Wolf Guides, una herramienta para estudiantes, por estudiantes.

Desde el comienzo del proyecto fue indispensable crear un programa el cual provea herramientas para los potenciales mentores con el fin de ayudar a nuestros estudiantes de nuevo ingreso del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo. Es por esto que el enfoque principal ha sido orientar y capacitar a los estudiantes del curso de Mercadeo de Servicios de la Dra. Mercado para que tengan el conocimiento debido y así puedan trabajar con los estudiantes de nuevo ingreso. Es importante recalcar que los estudiantes de nuevo ingreso del año 2020-2021 se han tenido que enfrentar a distintos escenarios que están fuera de su alcance y deseamos brindarles todas las ayudas posibles.

Wolf Guides Alpha, como el grupo de planificación y administración del programa Wolf Guides, tiene como objetivo ofrecer dirección a los grupos de trabajo y potenciales mentores del curso de Mercadeo de Servicios, para mejorar la experiencia universitaria de los estudiantes del Departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo. Wolf Guides Alpha preparará a los estudiantes mentores a través de talleres educativos facilitados por recursos universitarios.

Cuestionario de Estudio de Necesidades: Se elaboró un cuestionario cuyo propósito fue ayudar a conocer las necesidades de los estudiantes de nuevo ingreso del Departamento de Administración de Empresas. Los resultados del cuestionario sirvieron como base para poder establecer un programa de mentoría enfocado en proveer recursos para el desarrollo académico, social y administrativo de los estudiantes de nuevo ingreso del departamento de Administración de Empresas de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo.

Cuestionario Disponibilidad para dar Mentoría: Se creó de igual forma un cuestionario para auscultar la disponibilidad de los estudiantes del curso de Mercadeo de Servicios de la Dra. Mercado para proveer servicios de mentoría, de forma individualizada, a los estudiantes de nuevo ingreso del Departamento de Administración de Empresas.

Registro de Asistencia a Actividades Wolf Guides: El registro recolectó la información de los estudiantes asistiendo a cada actividad, y se compartío la información con los profesores.

Evaluación de Actividades Wolf Guides: Este instrumento fue creado para recoger el insumo de los estudiantes participantes de las actividades.

Nuestro equipo Wolf Guides Alpha desarrolló un cuestionario de necesidades, donde recibimos 48 respuestas en total de estudiantes de nuevo ingreso del Departamento de Administración de Empresas. Obtuvimos los siguientes resultados:

Indicaron que pertenecían a los siguientes departamentos:

• Gerencia (20.8%)

• Mercadeo (29.2%)

• Contabilidad (35.4%)

• Finanzas (14.6%)

Indicaron que los servicios que más querían que ofreciera el departamento eran:

• Programa de Mentoría (64.6%)

• Orientación acerca del Programa de estudio y Trabajo (56.3%)

• Servicios de Tutorías (54.2%)

• Actividades Sociales (45.8%)

• Orientación sobre las Asociaciones Estudiantiles (35.4%)

Indicaron que necesitan una guía para tomar los cursos a distancia en las siguientes plataformas:

• Cursos Asistidos por la Tecnología (Moodle) (37.5%)

• Ninguna (35.4%)

• Aplicación Zoom (20.8%)

• Microsoft Teams (20.8%)

• Herramienta de Google (Meet) (18.8%)

Indicaron su interés por tomar talleres para mejorar su experiencia universitaria:

• Si (85.4%)

• No (14.6%)

Indicaron que tipo de talleres o actividades le interesaría:

• Talleres para Desarrollar Destrezas y Habilidades en el Ámbito Profesional (70.8%)

• Talleres de Emprendimiento (52.1%)

• Talleres de Manejo de Estrés (52.1%)

• Talleres de Motivación (50%)

• Talleres de Creatividad (43.8%)

Indicaron que además de talleres virtuales les gustaría las siguientes actividades:

• Talleres de cómo hablar en público

• Talleres sobre nuestro derecho como estudiantes

• “Leadership development activities”

• Taller de cómo invertir tu dinero

• Algún tipo de actividad en el campo de elección

Como líder de este increíble proyecto, he aprendido tanto. Para mí, ha sido una aventura tipo montaña rusa. Me conmovió el esmero y esfuerzo que mis compañeros de clase han invertido en este proyecto, poniendo todo su desempeño con un deseo genuino de ayudar a otros. También he aprendido a desarrollar aún más mi tolerancia y paciencia, de no perder la cordura, y cómo expresarme a pesar del enojo al ver en ocasiones el poco compromiso hacia el bienestar del estudiante de parte de algunas de las oficinas de la administración universitaria. Esta experiencia me ayudó a comprender las diferencias en los seres humanos y que soy sumamente capaz de sobrevivir a cualquier obstáculo. Gracias a la Dra. Mercado por acompañarme en este lindo aprendizaje e inigualable experiencia. Planifico continuar este proyecto para el semestre que viene, y espero para muchos años más. -Elsie

Mientras realizaba este trabajo con mis compañeras pude observar cuánta necesidad tiene la universidad relacionado a la ayuda hacia los estudiantes de nuevo ingreso. Me es de gran satisfacción el poder haber sido parte de un nuevo comienzo de mentoría siendo del grupo de planificación del mismo. Cabe destacar que estas ayudas son necesarias para cada uno de los estudiantes y su desarrollo como universitarios. Finalmente, espero que este proyecto siga teniendo auge y puedan formalizarlo para así ayudar a los estudiantes de nuevo ingreso en su comienzo de vida universitaria. - Genesis

Me parece gratificante haber identificado las necesidades de los estudiantes de nuevo ingreso junto con mi equipo de trabajo y los integrantes del grupo. De cierto modo me enorgullece el haber ayudado a los estudiantes en esta travesía como integrante del grupo de planificación. Considero que la Universidad podría mejorar la forma en la que orientan al estudiantado y realizar talleres de diferentes temas informativos que ayuden al estudiante. -Keimaris

En el transcurso de este semestre tan complicado debido a la Pandemia del Covid 19 y por ende, los cursos ofrecidos en línea. El proyecto Wolf Guides me ha traído un sentido de esperanza y alegría en medio de todo este proceso. Ver cómo desde cero lo que era una idea de una compañera, se fue convirtiendo en una realidad que nos cambiaría a todos los que hemos sido parte de ello. Cabe destacar que ha costado trabajo, esfuerzo y mucha dedicación pero lo hemos logrado. Comenzamos una labor excepcional de ayuda a nuevos miembros de nuestra comunidad ADEM. Por otro lado, se que como yo, mis compañeros han aprendido mucho de cada recurso en este proyecto. Nos mantuvimos ocupados, no tan solo aprendiendo de “slide en slide” si no en la práctica mientras ayudamos a capacitar a la próxima generación que pasaría por nuestro departamento. Creo fielmente en este proyecto y en el futuro que le espera. Me siento orgullosa de poder decir que fui parte de Wolf Guides y eso vale mucho. -Princess

Una de las metas del proyecto era impactar de una manera positiva a nuestros estudiantes de nuevo ingreso y a su vez dejar una huella en el departamento, no cabe duda de que cumplimos con ella. Personalmente fue una experiencia muy gratificante; el poder servir a otros y aportar un poco de tu conocimiento a quien lo necesite definitivamente es algo excepcional. Espero que la retroalimentación y legado que dejó este proyecto se quede en la Universidad de Puerto Rico en Arecibo y sea impulsado por otros estudiantes con el fin de mejorar la experiencia de todos nuestros estudiantes en todos los ámbitos. Finalmente agradezco grandemente a nuestra profesora la Dra. Waskaleska Mercado Jiménez y a la estudiante Elsie Zayas Muñiz por darnos guía y confiar en nosotros para llevar a cabo el proyecto. Espero que a largo a plazo se pueda compartir esta dinámica con otros departamentos e impulsemos la seguridad de cada uno de nuestros estudiantes. -Shaolin

Loveland, E. (2017, January 13). National Association for College Admission Counseling- Instant Generation. National Association for College Admission Counseling. https://www.nacacnet.org/news--publications/journal-of-college-admission/instant-generation/

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