A TI do CISAM realiza o suporte à usuários e equipamentos mediante a abertura de chamado interno através do Sistema de Chamados (GLPI). Para abrir um chamado ou solicitação à Informática basta seguir 3 passos:
1) Clicar duas vezes no ícone "Sistema de Chamados";
2) Preencher com o "usuário" e "senha" do seu setor*;
3) Selecionar a categoria do seu chamado, preencher as informações e clicar em "Enviar";
* A partir de Janeiro/2024 o usuário e senha deverá ser o mesmo utilizado para acessar os computadores.