La sesión fue inaugurada por el Mtro. Juan Carlos García, CTO de la Universidad, quien presentó Evolve, una iniciativa lanzada en 2023 que articula avances tecnológicos, transformación metodológica y gestión del cambio. Este proyecto se alinea con la misión institucional de formar personas con un sólido perfil de egreso, mediante estrategias, metodologías y herramientas educativas innovadoras. En este marco, destacó la adopción de dos pilares tecnológicos: Blackboard Learn Ultra y Anthology Student SIS, fundamentales para modernizar la gestión académica y potenciar nuevas estrategias pedagógicas centradas en la personalización, la flexibilidad y el aprendizaje activo.

A continuación, la Mtra. Begoña Noriega profundizó en los desafíos clave de la gestión del cambio, destacando la importancia de transformar la mentalidad institucional para asegurar la adopción exitosa de nuevas tecnologías. Explicó cómo, mediante el uso de la metodología ADKAR de Prosci, la universidad ha logrado guiar a su comunidad a través de este proceso de cambio, no solo mediante la implementación de herramientas tecnológicas, sino también transformando la cultura organizacional. Además, destacó el impacto de herramientas como DataFacts y paneles de analítica personalizados, que no solo permiten detectar a tiempo a los estudiantes en riesgo, sino que también optimizan la toma de decisiones académicas. Estos recursos, alineados con el enfoque estratégico de la universidad, han sido clave para facilitar una transición más fluida y efectiva, asegurando que cada miembro de la comunidad universitaria se sienta apoyado y preparado ante los retos de esta transformación.

La Mtra. Mariana De la Mora, líder del proceso de adopción de Blackboard Learn Ultra, presentó las fases clave de implementación, que comenzaron en julio de 2024. Explicó cómo, desde el inicio, la universidad adoptó un enfoque centrado en las personas, involucrando a los profesores Champions y ofreciendo capacitación práctica. A través de actividades de sensibilización pedagógica en julio, entrenamientos intensivos en agosto y sesiones piloto con estudiantes en octubre, se preparó a la comunidad para el uso de la nueva plataforma.

Desde la perspectiva de acompañamiento a los docentes, la Mtra. Mónica López Bátiz presentó la estrategia de profesores Champions, una red clave de formadores entre pares que jugó un papel crucial en la adopción de las nuevas herramientas. Esta estrategia consistió en seleccionar a profesores líderes dentro de cada facultad, quienes, como Champions, tuvieron la responsabilidad de guiar y capacitar a sus colegas. Este enfoque generó un efecto multiplicador, incrementando la adopción y el compromiso dentro de cada unidad académica. Los Champions se convirtieron en puentes esenciales entre la visión institucional y la práctica en el aula.

Para cerrar, la Ing. Natalia Villalpando Chávez presentó los recursos clave implementados para garantizar una transición tecnológica exitosa, explicó cómo se crearon tres recursos de formación fundamentales: un curso de transición, una plantilla modelo con diseño pedagógico ideal y una estructura de curso en blanco para fomentar la experimentación. Estos materiales permitieron a los profesores adaptar sus cursos a su propio ritmo.

También se lanzó un sitio web de recursos, se organizaron sesiones virtuales semanales (Viernes de Blackboard) y se ofrecieron citas digitales personalizadas con el Centro Talent. La flexibilidad y el acompañamiento constante fueron claves para el éxito de la adopción. La colaboración entre el Centro de Enseñanza Talent y el equipo de Transformación Digital garantizó que la guía pedagógica y técnica estuvieran alineadas en todo momento, convirtiendo este desafío en un logro institucional compartido.