Protocolo para TeleconsultTeleconsulta
1. Criterios de Elegibilidad:
Determinados por cada institución según las necesidades de la población.
- Tipos:
- Consulta diferida.
- Teleconsulta en tiempo real.
- Teleconsulta de urgencia.
2. Firma de Consentimiento Informado:
El paciente debe entender y aceptar los riesgos de la teleconsulta.
El médico debe explicar el procedimiento y obtener la autorización.
3. Solicitud de Teleconsulta:
Puede ser aceptada o rechazada según el caso.
4. Envío de Resumen Clínico:
Debe incluir información clínica y estudios necesarios para la evaluación previa.
5. Programación en Agenda:
Una vez aceptada la solicitud, se establece fecha y hora según el Triage.
Prioridad a urgencias.
Confirmación de la teleconsulta al paciente y al médico consultante.
Notificación de cambios y confirmaciones con antelación adecuada.
Inicio de la Teleconsulta:
Presentación del especialista y del paciente.
Interrogatorio y exploración física guiada.
Revisión de elementos diagnósticos.
Emisión de diagnóstico y tratamiento.
Aclaración de dudas del paciente.
Si es necesario, solicitar más estudios o atención presencial.
7. Conclusión de la Teleconsulta:
Finalización formal del proceso.
8. Nota de Intervención:
Registro de la intervención de ambos médicos en el expediente clínico según la NOM-004-SSA3-2012.
9. Seguimiento del Paciente:
Continuidad del cuidado y seguimiento del tratamiento.
Recomendaciones Generales:
El teleconsultorio debe tener características y equipamiento funcionales.
Soporte técnico disponible.
Mantenimiento y revisión periódica del equiequipo