FAQ

Utilize o serviço de PDFs da DETIC Unicamp, ele pode ser utilizado por professores, técnicos administrativos e estudantes, disponível em https://pdf.detic.unicamp.br . O acesso é feito por meio de login institucional e a interface da aplicação foi customizada para atender às demandas mais recorrentes dos usuários da Universidade. Dessa forma, a segurança da informação e a privacidade dos usuários são preservadas, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O procedimento é um pouco diferente dos telefones particulares. Vale lembrar que todos os ramais recebem ligações externas diretamente, isto é, utilizando o número completo do seu ramal, ele pode receber ligações de fora do campus.
O número completo do seu ramal é: 3521-xxxx (sendo xxxx os últimos 4 digítos do ramal).

Abaixo os números dos campi da Unicamp:

(19) 3521-0000 a 9899 Campus Barão Geraldo (incluindo Est. Guanabara)
(19) 3521-9900 a 9999 Cotuca
(19) 2139-2850 a 2899 CPQBA
(19) 2106-5200 a 5399 e 5700 a 5799 Piracicaba
(19) 2113-3300 a 3699 SAR/FT/Cotil (Limeira)
(19) 3701-6650 a 6949 FCA (Limeira)

Ligação para outro ramal dentro do próprio campus:

Barão Geraldo: 1 + quatro últimos dígitos do número completo do ramal
Demais campi: cinco últimos dígitos do número completo do ramal

Ligação para outro ramal fora do seu campus

Cotuca: 2 + quatro últimos dígitos do número completo do ramal
CPQBA: 2 + quatro últimos dígitos do número completo do ramal
FT/Cotil e FCA : 4 + quatro últimos dígitos do número completo do ramal
FOP: 6 + quatro últimos dígitos do número completo do ramal

Ligações externas:

* Não é necessário adicionar código de operadora.

Ligação local:
0 + Número de telefone de destino

Ligação DDD:
00 + XX (código da cidade que deseja ligar) + número do telefone.
Exemplo: 00+XX+9999-9999

Para mais informações acesse os serviços de Telefonia

Captura de chamada de ramal do mesmo grupo

Função: Capturar a chamada de um ramal que está no mesmo grupo de captura. Geralmente o grupo será pré-definido pelo gestor da área.

Prefixo: *40

Procedimento: Quando algum ramal do seu grupo estiver tocando, retire o fone do gancho, digite *40.

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Captura de chamada de ramal específico (grupos diferentes)

Função: Efetuar uma captura de chamada de um ramal específico (não precisa estar no mesmo grupo)

Prefixo: *41

Procedimento: Retire o fone do gancho , digite *41 + número do ramal que está tocando.

Para mais informações acesse os serviços de Telefonia

Acesse este procedimento: Esqueci minha senha para realizar a alteração da senha.

Acesse este procedimento: Trocar a senha atual para efetuar a alteração da sua senha.

Acesse este procedimento: E-mail alternativo  para cadastrar um e-mail alternativo para recuperar a senha do e-mail Unicamp em caso de esquecimento.

Enviar um e-mail com a divulgação desejada para o endereço fwciddic@unicamp.br contendo o resumo da divulgação no corpo da mensagem, com as seguintes informações:

• Data

• Horário

• Local do Evento

• Link com a fonte da notícia

Enviar apenas mensagens envolvendo o tema música, são aceitos: Concursos, chamadas, divulgações, festivais, notícias e concertos. 

Enviar a mensagem em texto simples (sem figuras ou anexos). 

Importante: O prazo da solicitação da divulgação é de no máximo 1 (um) dia antes da divulgação do informativo semanal, ou seja, às quartas-feiras. 

Para começar a receber ou cancelar o recebimento do informativo semanal CDMC, acesse o link: www.listas.unicamp.br/mailman/listinfo/cdmusica-l

É necessário realizar a solicitação de cadastro no servidor de impressão, para tal, abra uma solicitação de serviços para a área de T.I do CIDDIC aqui.

Em razão da necessidade de gerir de forma sustentável o espaço de armazenamento compartilhado da UNICAMP, é imprescindível que todos os usuários revisem e limpem periodicamente seus arquivos pessoais e institucionais armazenados no Google Drive, Gmail e Google Fotos.

A manutenção do serviço para toda a comunidade depende de práticas responsáveis de uso do espaço. 

O que você precisa fazer (ações urgentes)

• Verificar o espaço utilizado: Acesse seu armazenamento para visualizar arquivos por tamanho.
  
  

• Apagar ou transferir arquivos que não são mais necessários, incluindo backups pessoais de computador, snapshots de máquinas locais, gravações e vídeos antigos.
  
  

• Revisar especificamente:
  
  

• Backups pessoais e cópias de máquinas duplicadas.

• Vídeos com mais de 3 anos — avalie a pertinência de mantê-los.

• Arquivos duplicados ou com múltiplas versões.

• Mensagens com anexos grandes e lixo/spam no Gmail.
  
  

• Esvaziar a Lixeira do Drive/Gmail após remover arquivos (atenção: a exclusão é  permanente).
  
  

• Arquivos de pesquisa ou dados sensíveis: avalie migrar para os serviços institucionais de storage (repositórios institucionais) — contate a DETIC para orientação.

*Usuários com uso excessivo após esse período poderão ser contactados pela DETIC para regularização do espaço. 

Riscos de não adequação

• Limitação de uploads e impossibilidade de criar novos documentos colaborativos;

• Bloqueio de gravações no Meet;

Dicas rápidas (como liberar espaço)

• Use o link drive.google.com/drive/quota para listar arquivos do maior para ao menor e apagar os maiores primeiro.
  
  

• Baixe arquivos de pesquisa que precisam ser preservados para armazenamento local ou institucional e, em seguida, remova-os do Drive.
  
  

• Converta vídeos grandes para formatos de menor resolução, quando possível.