Preguntas frecuentes

La disposición debe ser continua durante el período de seis semanas que dura cada módulo, desde la fecha de inicio hasta su cierre.

Los mensajes de tus estudiantes deben ser contestados  diariamente en el horario que designes para ello.

Las evaluaciones revisadas por ustedes, como tueris, deben ser evaluadas de manera continua y completadas en un plazo máximo de 7 días naturales  (lunes a domingo).

El tiempo de respuesta debe ser lo más inmediato posible y no exceder un día después de que el estudiante haya enviado su duda o comentario. 

Sí, es posible en caso de los entregables, sin embargo no podrá ser más de un intento extra y es imprescindible que la entrega se realice dentro del las fechas regulares del módulo.  En las evaluaciones autocalificables se limita a dos intentos.

Las evaluaciones autocalificables permiten únicamente dos intentos, aplicables tanto a evaluaciones parciales como finales. Los estudiantes pueden solicitar aclaraciones sobre temas específicos de la materia mediante mensajes en la plataforma, pero no se debe proporcionar la solución directa a ninguna pregunta de las evaluaciones parciales o finales. 

Existen  dos vías, la primera es solicitar al estudiante que envié nuevamente su trabajo en el formato autorizado, es decir, word o pdf  para una revisión más pertinente.
La segunda vía es contactar a Angélica Reyes directamente por Slack para solicitar su ayuda en comunicarse con el alumno y solicitar el archivo correcto.
Ambas opciones asegurarán que el estudiante aproveche el tiempo disponible para hacer correcciones dentro del plazo del módulo, si completa sus actividades antes de la fecha de cierre. Por ello, es crucial evaluar las actividades con la mayor celeridad posible. 

Solicitar al estudiante el archivo correcto mediante la mensajería de la plataforma,  o bien contactar a  Angelica Reyes mediante Slack para que envié el archivo correcto, de lo contrario se calificará el archivo entregado.

Todo lo concerniente a procesos administrativos y que no tengan relación con los contenidos de la  materia o funcionamiento de plataforma, se debe de canalizar al correo: ayudame@umov.mx o bien mediante el botón de soporte que se encuentra en la plataforma.

En este caso, hay dos opciones: enviar un correo a ayudame@umov.mx o usar el botón de soporte en la plataforma. 

Para dudas sobre conteo de estudiantes para pago: Ing. Jacob o Villavicencio jacob.carrasco@umov.mx  744 265 3759
Dudas sobre facturas y/o complementos de pago: Lic. Marcos Cabrera administracio@umov.mx 561 055 3863

Es importante dirigirse al canal de Slack correspondiente a la licenciatura, para buscar el canal de la licenciatura agrega un signo # y nombre del programa, por ejemplo para derecho poner: #derecho  y etiquetar de la siguiente manera a @Angelica Reyes quien es el enlace y contacto con los estudiantes.

Es obligatorio que realices el número de  sesiones correspondientes a tu materia o materias asignadas . Durante la semana 1, debes programar tus sesiones en vivo. Si necesitas ajustar tus horarios, puedes hacerlo, siempre que haya disponibilidad. 

Recuerda que puedes distribuir el número de tus asesorías durante las semanas de sesiones (2, 3 y 4) , siempre y cuando no se programen dos asesorías de una misma materia en una semana.

A continuación verás los programas y el número de sesiones que corresponden:

• Licenciatura en Pedagogía - 1 sesión.

• Maestría en Derecho y Educación - 2 sesiones.

• Turismo y Administración Hotelera - 1 sesión.

• Ingeniería en Diseño de Experiencias e Innovación -  1 sesión.

• Cualquier otro programa de licenciatura con excepción de Derecho y Pedagogía, Turismo y Administración Hotelera e Ingeniería en Diseño de Experiencias e Innovación  - 3 sesiones.

• Maestría en Negocios Internacionales, Maestría en Tecnologías de la Información y Licenciaturas del módulo 22 al 24 - Sin sesiones. 

Licenciatura en Derecho 

• 3 sesiones: Módulo 1.

• 2 sesiones: Módulo 2 y 3.

• 1 sesión: Módulo 4 al 21.

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Previo al ingreso de tus sesiones...

 Programa tus sesiones durante los primeros 5 días de la semana 1 del módulo, debes esperar el aviso del equipo UMOV.  Si programas antes de ello se eliminará la asignación y tendrás que reprogramar con el riesgo de que el horario de tu preferencia ya se haya ocupado.

 Los horarios son de 5 pm a 7 pm,  7 pm a 9 pm  y 9 pm a 11 pm exclusivamente, por favor, ten en cuenta que programar fuera de este horario podría tener un impacto en las clases de otros tueris . Agradecemos tu comprensión y cooperación en este asunto. 

Para ingresar a tus asesorías...

Logueate a la siguiente cuenta:

Cuenta: clases@clasesumov.com

Contraseña: Um0v2030 (es cero no letra "o")

Si ingresas con una cuenta personal, no podrás grabar la sesión ni admitir estudiantes. Estas funciones son parte de las responsabilidades que debes cumplir como tueri.

Durante la sesión...

• Es tu responsabilidad grabar la sesión y finalizarla, así como dar acceso a tus alumnos. Para esto último, puedes ayudarte de la extensión Auto Admit de Google, si lo utilizas como navegador.

• Te pedimos puntualidad para tus asesorías. Por favor, asegúrate de ingresar 5 minutos antes de la hora programada, es decir, a las 4:55, 6:55 y 8:55, ya que en esos momentos deshabilitamos la verificación de identidad. 

No tratar de ingresar 15 ó 10 minutos antes y mucho menos más de 5 minutos después. 

Tu acceso debe ser:

De 4:55 a 5:05

De 6:55 a 7:05

De 8:55 a 9:05

• Esperar 10 minutos antes de comenzar a grabar, esto para dar oportunidad de qué más de tus estudiantes se integren desde el inicio de la sesión.

• Cada sesión tiene una duración de hora y media, con 30 minutos adicionales para cerrar adecuadamente si es necesario. Es importante respetar el intervalo de 2 horas entre sesiones para asegurar una transición fluida.

• La duración mínima de una asesoría es de 40 minutos. Si consideras que el tiempo de la sesión es suficiente, está bien, pero por favor evita interrumpirla al llegar a la hora. El objetivo de la asesoría es resolver todas las dudas y adaptar el proceso de aprendizaje a las necesidades de los estudiantes. Agradecemos tu colaboración para asegurar una experiencia completa y efectiva. 

• Prepara tu clase. Si no hay alumnos en tu asesoría, aún así debes impartirla de forma normal.