FaQs
-¿Puedo contratar los servicios de un profesional de vuestra cartera sin ser soci@?
Sí. Puedes entrar en nuestra web y contratar al profesional que desees. Pero no podrás beneficiarte del descuento de entre el 5% y el 10% que tienen nuestros socios al contratar servicios de profesionales de nuestra cartera.
-¿Y de un voluntario?
No. Sólo los socios de Ecomani tienen acceso a nuestra cartera de voluntarios.
-¿Ser soci@ de Ecomani tiene permanencia?
Sí. Puedes elegir entre:
1) Permanencia de 3 meses (14,95€/mes)
2) Permanencia de 6 meses (11,95€/mes)
3) Permanencia de 1 año (5,95€/mes)
-¿La cuota de soci@, cómo y cuándo se abona?
En un solo pago, al empezar el periodo de permanencia, a través de tarjeta o domiciliación bancaria.
-Una vez abonada la cuota de socio, ¿cómo pago los servicios de profesionales que contrate?
El pago nunca se abona al profesional directamente. Este se realiza a Ecomani para garantizar que el pago sea seguro.
¿Cómo?
-Si son servicios esporádicos, al realizar el pedido se retiene el dinero del servicio que se ha contratado, pero no se cobra hasta que se verifica que este se ha realizado correctamente.
-Si estos son recurrentes, o se tiene contratado uno de nuestros packs personalizados, se cobran al finalizar el mes.
-¿Qué sucede si surgen gastos extra cuando ya se ha aceptado el presupuesto y el profesional ha empezado su trabajo?
Tras acordar este incremento con entre el profesional y el usuario, se deberá notificar a Ecomani, para que este pueda aplicar el descuento de socio al precio final.
-Por ser soci@ de Ecomani ¿Cómo sé en qué comercios o productos tengo descuento y cómo puedo hacer uso de él?
En nuestra web podrás comprobar, en la sección descuentos, qué comercios y productos ofrecen descuentos por ser soci@ de Ecomani. También encontrarás una pegatina de Ecomani en los comercios de tu zona que ofrezcan descuentos o comodidades a los soci@s de Ecomani. Así mismo, de manera periódica, te enviaremos (por la vía de comunicación que elijas) los comercios y productos con descuento de los que puedas beneficiarte.
Para beneficiarte de estas ventajas, bastará con mostrar tu DNI junto con tu número de socio en el mismo establecimiento, o si el producto se puede comprar online, solo tendrás que acceder a tu cuenta de Ecomani y comprarlo desde nuestra web, automáticamente se te aplicará el descuento.
-Si soy soci@ y necesito que un voluntario venga a echarme un cable ¿No pago por ese servicio?
No. Por el servicio no pagas nada. Pero sí se te cobrarán 1,95€ por los costes de gestión. Y, por otro lado, los voluntarios no pueden tener gastos al desarrollar su actividad. Por ello, si la actividad le supone algún gasto (ejemplo: desplazamiento), se te cobrará este gasto. Este coste lo conocerás antes de contratar este servicio.
Si tienes alguna pregunta más, no dudes en escribirnos. Te la responderemos encantados, y además, nos ayudará a mejorar este espacio. ¡GRACIAS! contacta@ecomani.org