Atendimento ao Usuário
Instalação de computador, notebook, impressoras e scanner.
Instalação e configuração de computador, notebook, impressora e scanner na rede.
Instalação de softwares permitidos para utilização.
Instalação e desinstalação de software homologado.
Este serviço tem por finalidade a requisição de serviço não catalogado, dúvidas e informações sobre serviços relacionados a Tecnologia da Informação e Comunicação.
Este serviço tem por finalidade a instalação e desinstalação da suite de escritório LibreOffice.
Este serviço tem por finalidade permitir acesso aos serviços restritos (intranet) à quem necessita acessar, mas está foram dos ambientes da universidade.
Este serviço tem por finalidade a instalação e desinstalação da solução de antivírus nos equipamentos patrimoniados da universidade.
Login institucional - Criação.
Este serviço tem por finalidade a criação, atualização e remoção de acesso ao login institucional.
Este serviço tem por finalidade permitir acesso à comunidade acadêmica ao Portal de Periódicos da CAPES através da utilização da rede institucional e autenticado pela Federação CAFe.
Login institucional - Alteração ou recuperação de senha.
Este serviço tem por finalidade a alteração ou recuperação da senha de acesso ao login institucional para acesso aos serviços de TIC disponíveis.
Este serviço tem por finalidade permitir acesso à comunidade acadêmica à solução Microsoft Office365 Online através da utilização do e-mail institucional.
Este serviço tem por finalidade a instalação e configuração de um ramal telefônico fixo nos locais em que ainda não foi instalado.
Serviço de impressão (Outsourcing).
Este serviço tem por finalidade atender as unidades que foram atendidas pela solução de impressão de outsourcing.